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常见问题: 实名认证

怎么进行实名认证 {#how}

1. 到 实名认证 页面购买一次实名认证资格
2. 购买完成后刷新页面，输入姓名和证件号，点击 确认提交 按钮
3. 使用 支付宝 APP 扫描弹出的二维码，根据提示完成操作
   * 此步骤需要刷脸，但是无需支付额外费用

没有支付宝怎么认证 / 支付宝提示 "对比源不清晰" 等错误 {#no-alipay}

我们推荐您注册一个支付宝账号，然后使用支付宝 APP 完成实名认证。

如果您无法通过支付宝完成认证，请转到 订单列表 页面申请退款。

没有手机怎么进行实名认证 {#no-mobile}

暂不支持此操作，如果您购买了实名认证资格请转到 订单列表 页面申请退款。

我的实名信息安全吗 {#data-safety}

我们会严格遵守隐私保护的相关法律法规，并根据本站 隐私策略 进行信息的储存、披露、删除等操作。

同时，实名认证中涉及的刷脸、拍摄身份证等操作均由您在 支付宝 或 旷视 平台上进行操作，我们无法触及您的照片等信息。

怎么删除我的实名信息 {#delete-data}

::: warning 删除实名信息有 6 个月的冻结期，请谨慎操作

• 冻结约等于封号，期间无法使用任何平台功能
• 冻结期内，同一实名信息无法在其他账户上进行认证
• 提交清除实名信息申请的操作是不可逆的 :::

转到 实名认证 页面，点击 申请清除实名信息 按钮并根据提示进行操作。

怎么把实名信息迁移到其他账户 {#migrate-realname}

如果您出于某种原因可预见地将失去邮箱的控制权，您可能应当考虑到 用户管理 改绑邮箱，而不是新注册一个账户。

为什么实名认证要收 1 块钱 {#why-cost-1cny}

::: tip 用户完成实名认证我们是没有任何收入的，并没有非要从免费用户那整点钱的意思
如有疑问，请参阅 支付宝定价，如果还有疑问可以选择不进行实名认证 :::

我们采用第三方提供的实人认证接口（由支付宝或旷视提供）来验证您提交的信息的真实性。

该接口为付费接口，每次认证都要从我们的账户中扣除 1 元，因此我们会向您收取 1 元的认证费用。

完成认证后，相关实名资格订单就不能进行退款了。当然，在完成认证前都可以进行 7 天无理由退款。

使用海外节点建站是否需要备案 / 实名 {#oversea-node-site}

必须进行实名认证，不需要备案。网站内容不得违反您所在地区、中国内地、节点所在地区的相关法律法规。

使用海外节点穿透其他内容 (如游戏联机) 是否需要备案 / 实名 {#oversea-node-other}

必须进行实名认证，不需要备案。穿透的内容不得违反您所在地区、中国内地、节点所在地区的相关法律法规。

搭建网站要实名还是备案 {#site-requirement}

必须进行实名认证，不一定要备案。请参阅 建站条件 了解更多建站条件。