Problème de remonté d'informations

[TheDarkShrek]

Description

Etapes à reproduire (pour les bugs)

Pas d'étape particulière, c'est permament.

Contexte

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus de remonté des informations IINST et PAPP.
Je ne suis pas équipé d'un compteur Linky, c'est un compteur EDF "normal" qui n'a que quelques années.
J'ai fait des restaurations de ma configuration ... sans effet
J'ai aussi complètement réinstaller mon Jeedom ... toujours sans effet

Je n'ai plus d'idée sur ce que je pourrai faire pour régler mon problème.
C'est pour cela que je me permet d'ouvrir un ticket afin de voir si vous pouvez régler mon problème.

Voici ci-dessous les informations concernant ma configuration

Environnement

Version Jeedom : 3.0
Platform : Jeedom Smart
Version du plugin : 4.6.1
Type de modem : Module téléinformation USB - GCE ELectronics (FT230X_Basic_ART)
Compteur Linky : NON
Compteur standard ou historique : historique

Logs

Merci de joindre les fichiers de logs où bien directement le package du diagnostique.

teleinfo_deamon_conso.log
teleinfo_update.log
teleinfolog.zip

[ticed35]

Salut,
Dans les données récupérée je vois que les 2 données sont a 0.
Cela veux dire que c'est le compteur qui envoi les infos a 0.
As tu pour valider la possibilité de tester avec le logiciel du fabriquant sur un pc ?

[TheDarkShrek]

Salut
Pas encore..
Je récupère ce qu'il faut et je regarde ça ce week-end (c'est le dernier test qu'il me restait à faire)

[TheDarkShrek]

Bonjour,
J'ai donc fait un essai avec un portable sous Windows.
Les informations comme la puissance apparente et l'intensité instantanée sont bien remontées.

[ticed35]

@TheDarkShrek,
Hum, peux tu mettre le plugin en debug et poster les traces du log teleinfo_deamon_conso.log.
Merci

[TheDarkShrek]

@TheDarkShrek,
Hum, peux tu mettre le plugin en debug et poster les traces du log teleinfo_deamon_conso.log.
Merci

Pas de problème. Suite à ton message, c'est ce que j'ai fait.
Tu trouveras ci-dessous les logs extraites.
J'espère que tu pourras y trouver des éléments pouvant me dépanner

teleinfo_deamon_conso.txt

[ticed35]

Salut,
Merci pour les traces, je ne comprend pas vraiment ce qu'il se passe. La lecture du port série me renvoi des informations à 0 sans trames erronées.
Sur le logiciel windows quand tu faisais le bouton trames reçus qu'avais-tu comme information ?
Merci

[TheDarkShrek]

salut.
me voila bien embêté ...
déjà lorsque je rebranche le modem téléinfo sous Windows, je n'ai plus d'information alors qu'il y a quelques jours ça fonctionnait ???
mais lorsque je clique sur le bouton "trames reçues", rien ne se passe.

pour récupérer les trames sous Windows, il y a quelques choses de particulier à faire ?

[TheDarkShrek]

J'ai utilisé le programme Teleinfo Test et voici ce que j'obtients.
Je fais quelques complémentaires pour comprendre ce qui se passe

[ticed35]

As-tu eu d'autres pistes ? Le dernier logiciel à l'air de bien récupérer les informations.

[TheDarkShrek]

Désolé pour le retard de ma réponse, mais j'étais en congés.
Malheureusement, je n'ai pas d'autres pistes.
J'ai réinstallé complètement le PI/Jeedom dédié aux mesures "Téléinfo" et emprunté le modem Téléinfo d'un ami. Malgré tout ça, je ne parviens toujours pas à récupérer les valeurs IINST et PAPP.

[ticed35]

Salut,
Pour ce qui est de IINST et PAPP en regardant la dernière capture ces valeurs sont à 0 donc il s'agit bien du compteur qui ne renvoi pas les informations.

J'ai utilisé le programme Teleinfo Test et voici ce que j'obtients.
Je fais quelques complémentaires pour comprendre ce qui se passe