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Certains utilisateurs n'ont pas l'air de recevoir les DM #4

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cedricbrice opened this issue Aug 31, 2021 · 1 comment
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Certains utilisateurs n'ont pas l'air de recevoir les DM #4

cedricbrice opened this issue Aug 31, 2021 · 1 comment

Comments

@cedricbrice
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Après avoir répondu aux questions des "patients" il arrive que la coche de réception s'affiche mais pas la coche de lecture. Est-il possible que les "patients" ne reçoivent pas les notifications et ne voient donc pas les réponses?

C'est pour ma part corréler avec le bouton "Envoyer un message" qui ouvre maintenant un autre fenêtre de navigateur (y compris au sein de l'appli Twitter pour iOS) plutôt que la fenêtre usuelle de DM.

Est-ce quelque chose que l'on peut checker?

Possible workaround: ajouter un bouton "Réponse Envoyée" dans le DM envoyé au répondant qui préviendrait le "patient" qu'une réponse lui a été envoyé et qu'il doit checker ses DM

@erwan-b
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Collaborator

erwan-b commented Sep 1, 2021

À partir du moment où vous envoie un message via twitter nous ne pouvons plus avoir d'information ou de levier. Je pense que beaucoup envoient un message par curiosité ou ne vois pas la demande de contact.

On peut envoyer un message au "patient" en lui disant que vous avez click sur le bouton, mais ça ne veut pas forcément dire que vous allez envoyer le message de suite :/

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