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<?php
require "inc/funciones.inc";
//Inicializa las variables utilizadas en el formulario
//FIN Inicializa las variables utilizadas en el formulario
//Conectar con el servidor de base de datos
$conn=conectar_bd();
//Variables para la búsqueda
$date = new DateTime();
$anioMesCargaOceane = $date->format('ym'); //AAMM
$anioMesCargaTP = $date->format('Ym'); //AAMM
$conta = 0;
//$anioMesFact = date('Y-m', strtotime($fechaEnvio));
$tsql = "SELECT CAST((CONVERT(INT,INCIDENCIAS_REMEDY.NumeroIncidencia)) AS NVARCHAR(15)) AS NUMEROINCIDENCIA,
IIF(INCIDENCIAS_REMEDY.[TomadaPorGrupo] IS NULL,'VACIO',
INCIDENCIAS_REMEDY.[TomadaPorGrupo]) AS TOMADAPORGRUPO,
INCIDENCIAS_REMEDY.Grupo AS GRUPO, INCIDENCIAS_REMEDY.GrupoEscalada AS GRUPOESCALADA, GETDATE() AS FHESCALADOTERCEROS,
INCIDENCIAS_REMEDY.FEC_Fecha_Cierre AS FEC_FECHA_CIERRE, INCIDENCIAS_REMEDY.CAR_FTTH_NumeroCTO AS CAR_FTTH_NUMEROCTO,
INCIDENCIAS_REMEDY.SolucionDetallada AS COMENTARIOS, INCIDENCIAS_REMEDY.Estado AS ESTADO,
INCIDENCIAS_REMEDY.ServicioI AS SERVICIOI,
INCIDENCIAS_REMEDY.TipoI AS TIPOI,
INCIDENCIAS_REMEDY.DescripcionI AS DESCRIPCIONI,
INCIDENCIAS_REMEDY.SintomaI AS SINTOMAI,
IIF(INCIDENCIAS_REMEDY.[TomadaPorGrupo]='INVENTARIO FTTH',177,54) AS IDUSUORIGEN,
INCIDENCIAS_REMEDY.Cliente AS CLIENTE, INCIDENCIAS_REMEDY.ReferenciaExterna AS REFERENCIAEXTERNA,
INCIDENCIAS_REMEDY.ViaEntradaTicket AS VIAENTRADATICKET
FROM INCIDENCIAS_REMEDY
WHERE INCIDENCIAS_REMEDY.ESTADO<>'CANCELADA'";
$stmt = sqlsrv_query( $conn, $tsql);
if( $stmt === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsql);
}
$rows = sqlsrv_has_rows( $stmt );
if ($rows === true) {
//Recorrer las incidencias de Remedy cuyo estado sea distinto de CANCELADA
while($row = sqlsrv_fetch_array($stmt)) {
//echo "INCIDENCIA: ".$row['NUMEROINCIDENCIA']."<br>";
$existe = 0;
//Mira si existe una tarea con ese Remedy, en su caso coge la última, último ID
$tsqlEsiste = "SELECT TOP 1 INV_TBTAREAS.INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.idEst AS ESTADO,
INV_TBTAREAS.TIPO_INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.REF_ASOCIADA, INV_TBTAREAS.id_Actuacion, INV_TBTAREAS.cod_cabecera, INV_TBTAREAS.COMENTARIOS2
FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_TBSUBACTIVIDAD ON INV_TBTAREAS.ID_SUBACTIVIDAD = INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_SUBACTIVIDAD
INNER JOIN INV_TBACTIVIDAD ON INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD = INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD
WHERE INV_TBTAREAS.INCIDENCIA = '".$row['NUMEROINCIDENCIA']."'
ORDER BY INV_TBTAREAS.ID DESC";
//echo "COMPRUEBA EXISTENCIA: ".$tsqlEsiste."<br>";
$stmtExiste = sqlsrv_query( $conn, $tsqlEsiste);
if( $stmtExiste === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlEsiste);
}
$rowsExiste = sqlsrv_has_rows( $stmtExiste );
$ref_asociada = '';
if ($rowsExiste === true) {
$rowExiste = sqlsrv_fetch_array($stmtExiste);
// HAY UNA TAREA CON ESE REMEDY en la tabla de tareas
//echo "SIIIIII Esiste:".$row['NUMEROINCIDENCIA']."<br>";
//comprobamos que todas las incidencias proactiva o cliente estan cerradas
$tsqlCerradas = "SELECT * FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_TBSUBACTIVIDAD ON INV_TBTAREAS.ID_SUBACTIVIDAD = INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_SUBACTIVIDAD
INNER JOIN INV_TBACTIVIDAD ON INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD = INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD
WHERE INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD IN (31,32)
AND INV_TBTAREAS.INCIDENCIA = '".$row['NUMEROINCIDENCIA']."'
AND (INV_TBTAREAS.IDEST <> 4 AND INV_TBTAREAS.IDEST <> 12 AND INV_TBTAREAS.IDEST <> 13)";
//echo "COMPRUEBA EXISTENCIA: ".$tsqlEsiste."<br>";
$stmtCerradas = sqlsrv_query( $conn, $tsqlCerradas);
if( $stmtCerradas === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlCerradas);
}
$rowsCerradas = sqlsrv_has_rows( $stmtCerradas );
//Si la consulta no devuelve nada es que estan todas las incidencias cerradas, por lo que se puede insertar
if (!($rowsCerradas===true)){
/*$tsqlUltimaIncidencia = "SELECT TOP 1 INV_TBTAREAS.INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.idEst AS ESTADO,
INV_TBTAREAS.TIPO_INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.REF_ASOCIADA, INV_TBTAREAS.id_Actuacion, INV_TBTAREAS.cod_cabecera, INV_TBTAREAS.COMENTARIOS2 FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_TBSUBACTIVIDAD ON INV_TBTAREAS.ID_SUBACTIVIDAD = INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_SUBACTIVIDAD
INNER JOIN INV_TBACTIVIDAD ON INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD = INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD
WHERE INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD IN (31,32)
AND INV_TBTAREAS.INCIDENCIA = '".$row['NUMEROINCIDENCIA']."'
AND INV_TBTAREAS.IDEST = 4
ORDER BY INV_TBTAREAS.ID DESC";*/
$tsqlUltimaIncidencia = "SELECT TOP 1 INV_TBTAREAS.INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.idEst AS ESTADO,
INV_TBTAREAS.TIPO_INCIDENCIA, INV_TBTAREAS.REF_ASOCIADA, INV_TBTAREAS.id_Actuacion, INV_TBTAREAS.cod_cabecera, INV_TBTAREAS.COMENTARIOS2 FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_TBSUBACTIVIDAD ON INV_TBTAREAS.ID_SUBACTIVIDAD = INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_SUBACTIVIDAD
INNER JOIN INV_TBACTIVIDAD ON INV_TBSUBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD = INV_TBACTIVIDAD.ID_ACTIVIDAD
WHERE INV_TBTAREAS.INCIDENCIA = '".$row['NUMEROINCIDENCIA']."'
ORDER BY INV_TBTAREAS.ID DESC";
$stmtUltimaIncidencia = sqlsrv_query( $conn, $tsqlUltimaIncidencia);
if( $stmtUltimaIncidencia === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlUltimaIncidencia);
}
$rowsUltimaIncidencia = sqlsrv_has_rows( $stmtUltimaIncidencia );
if ($rowsUltimaIncidencia===true){
$rowsUltimaIncidencia = sqlsrv_fetch_array($stmtUltimaIncidencia);
$ref_asociada = $rowsUltimaIncidencia['REF_ASOCIADA'];
$existe = 1;
insertarTareaRemedy($row, $ref_asociada, $anioMesCargaOceane, $anioMesCargaTP,$conn, $conta,$rowsUltimaIncidencia, $existe );
$conta = $conta + 1;
}
}
//Si es una incidencia de instalación de cliente o proactiva con estado cerrado se da de alta una
//tarea nueva con estado pendiente y con la referencia asociada de la que ya existe
/*if (($rowExiste['TIPO_INCIDENCIA'] == 'CLIENTE' || $rowExiste['TIPO_INCIDENCIA'] == 'PROACTIVA') && $rowExiste['ESTADO'] == '4') {//Cerrada
//echo "ENTRAAAAAAAAAA 1<br>";
$existe = 1;
insertarTareaRemedy($row, $ref_asociada, $anioMesCargaOceane, $anioMesCargaTP,$conn, $conta,$rowExiste, $existe );
$conta = $conta + 1;
}
if (($rowExiste['TIPO_INCIDENCIA'] != 'CLIENTE' && $rowExiste['TIPO_INCIDENCIA'] != 'PROACTIVA')) {//Si existe pero no es una incidencia cliente o proactiva
//echo "ENTRAAAAAAAAAA EN NO ES CLIENTE NI PROACTIVA";
$existe = 1;
insertarTareaRemedy($row, $ref_asociada, $anioMesCargaOceane, $anioMesCargaTP,$conn, $conta,$rowExiste, $existe );
$conta = $conta + 1;
}*/
//En el caso de que exista y el stado sea distinta de Cerrada, no se hace nada con ella
} else {
//NO EXISTE EL REMEDY en la Tabla de Tareas, darla de Alta como pendiente
//echo "NOOOOOO Esiste".$row['NUMEROINCIDENCIA']."<br>";
insertarTareaRemedy($row, $ref_asociada, $anioMesCargaOceane, $anioMesCargaTP,$conn, $conta,$rowExiste, $existe );
$conta = $conta + 1;
}
}
}
sqlsrv_free_stmt( $stmt);
function insertarTareaRemedy($row, $ref_asociada, $anioMesCargaOceane, $anioMesCargaTP,$conn, $conta, $rowExiste, $existe)
{
//Incidencia de Instalación
$usuarioOrigen = '54';
$ref = round(microtime(true) * 1000) + $conta;
//$fecha_inicio = date_format($row['FHESCALADOTERCEROS'], 'Y-m-d h:m:s.000');//para desarrollo
//$fecha_registro = date_format($row['FHESCALADOTERCEROS'], 'Y-m-d h:m:s.000');//para desarrollo
$fecha_inicio = date_format($row['FHESCALADOTERCEROS'], 'Y-m-d H:i:s'); //para produccion
$fecha_registro = date_format($row['FHESCALADOTERCEROS'], 'Y-m-d H:i:s');//para produccion
$incidencia = $row['NUMEROINCIDENCIA'];
$comentarios = $row['COMENTARIOS'];
$grupo_escalado = $row['GRUPOESCALADA'];
$estado = '1';
$id_tipo_entrada = '2'; //1 - Web, 2 - Remedy, 3 - Carga Masiva
$prioridad = '2';
if (empty($ref_asociada)) {
$ref_asociada = $ref;
//echo "ref_asociada: ".$ref_asociada."<br>";
}
$tipo_cliente = 'JAZZTEL';
switch ($row['CLIENTE']) {
case 'CLIENTE DUMMY':
$tipo_cliente = 'OSP';
break;
case 'CLIENTE OSP-OSP':
$tipo_cliente = 'OSP';
break;
case 'VODAFONE DUMMY':
$tipo_cliente = 'VODAFONE';
$prioridad = '1';
break;
}
//Referencia Externa
$tp = '';
$ticket_oceane = '';
if (preg_match('/[A-Z]{2}[0-9]{10}/', $row['REFERENCIAEXTERNA'])) {
$tp = substr($row['REFERENCIAEXTERNA'], 0, 12);
//$tp = $row['REFERENCIAEXTERNA']; //PPAAAAMMYYYY
} else {
if (preg_match('/[0-9]{10}/', $row['REFERENCIAEXTERNA'])) {
$ticket_oceane = substr($row['REFERENCIAEXTERNA'], 0, 10);
//$ticket_oceane = $row['REFERENCIAEXTERNA']; //AAMMXXXXXX
}
}
$tipo_incidencia = 'CLIENTE';
/*switch ($row['TOMADAPORGRUPO']) {
case 'INVENTARIO FTTH':
$tipo_incidencia = 'PROACTIVA';
$prioridad = '3';
$usuarioOrigen = '177';
break;
case 'SSR FTTH':
IF ($row['CLIENTE'] == 'CLIENTE DUMMY' || $row['CLIENTE'] == 'CLIENTE OSP-OSP' || $row['CLIENTE'] == 'VODAFONE DUMMY') {
$tipo_incidencia = 'CLIENTE';
} else {
IF ($row['CLIENTE'] == 'SSR FTTH PROACTIVO' || $row['CLIENTE'] == 'SSR FTTH PROACTIVO 2') {
IF ($row['VIAENTRADATICKET'] == 'FollowUp') {
$tipo_incidencia = 'PROACTIVA';
} else {
if ($row['TIPOI'] == 'ACCESO' && $ticket_oceane != '') {
$prioridad = '1';
}
}
}
}
break;
case 'VODAFONE DUMMY':
$tipo_incidencia = 'CLIENTE';
break;
}*/
//echo ('COLUMNA CLIENTE: ' . $row['CLIENTE'] . '<\br>');
if(($row['CLIENTE']==='INVENTARIO LOGICO PROACTIVAS') || ($row['CLIENTE']==='INVENTARIO FISICO PROACTIVAS') ||
($row['CLIENTE']==='SSR FTTH PROACTIVO 2') || ($row['CLIENTE']==='SSR FTTH PROACTIVO')){
$tipo_incidencia = 'PROACTIVA';
$prioridad = '3';
}else{
$tipo_incidencia = 'CLIENTE';
$prioridad = '1';
}
//echo ('tipo incidencia: ' . $tipo_incidencia);
$grupo = '';
$huella = '';
$tecnico = '';
$tipologia_inicial = '';
$id_mapeo = '';
$tsqlConcatenado = "SELECT TOP 1 *
FROM INV_TBCONCATENADO
WHERE INV_TBCONCATENADO.SERVICIO = '".$row['SERVICIOI']."' AND INV_TBCONCATENADO.TIPO = '".
$row['TIPOI']."' AND INV_TBCONCATENADO.DESCRIPCION = '".$row['DESCRIPCIONI']."' AND
(INV_TBCONCATENADO.SINTOMA = '".$row['SINTOMAI']."' OR INV_TBCONCATENADO.SINTOMA is NULL OR INV_TBCONCATENADO.SINTOMA = 'NULL' )
ORDER BY SERVICIO, TIPO, DESCRIPCION, SINTOMA";
$stmtConcatenado = sqlsrv_query( $conn, $tsqlConcatenado);
if( $stmtConcatenado === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlConcatenado);
}
$rowsConcatenado = sqlsrv_has_rows( $stmtConcatenado );
if ($rowsConcatenado === true) {
$rowConcatenado = sqlsrv_fetch_array($stmtConcatenado);
$grupo = $rowConcatenado['GRUPO'];
$huella = $rowConcatenado['HUELLA'];
$tecnico = $rowConcatenado['idtecnico'];
$tipologia_inicial = $rowConcatenado['TIPOLOGIA_INICIAL'];
$id_mapeo = $rowConcatenado['ID'];
$concatenado = $rowConcatenado['CONCATENADO'];
}else{
$grupo = '';
$huella = '';
$tecnico = '155';
$tipologia_inicial = '';
$id_mapeo = '';
}
//echo ("******TECNICO: " . $tecnico);
/*if ($tecnico===''){
$textoError = $textoError . "- No se ha encontrado tecnico asociado para el servicio '".$row['SERVICIOI']."', Tipo '".
$row['TIPOI']."' y Descripcion '".$row['DESCRIPCIONI']."' .<br/>" ;
}*/
//asiganr subactividad///////////////////////////
//echo ("antes de mirar subactividad: " . $tipo_incidencia);
$subactividad1 = $row['SERVICIOI'];
if($tipo_incidencia=='PROACTIVA'){
// echo ("ES PROACTIVA");
//echo ("Buscamos la subactivad: " . $subactividad1);
// echo ("el concatenado es: " . $concatenado );
//if ($subactividad1 == 'RED OSP'){
// $subactividad = 141;
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 125;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED-Diseño EM'){
$subactividad = 141;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 126;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 125;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 126;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 142;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 129;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH ASISTENCIA TECNICA-ACCESO-Sincronismo'){
$subactividad = 129;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH ASISTENCIA TECNICA-OS TOA-CORTE SERVICIO'){
$subactividad = 129;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH NORMAL-CORTE-INDIVIDUAL-Cliente con corte del servicio'){
$subactividad = 129;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED-Diseño EM'){
$subactividad = 1005;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-ACTIVACION DE PUERTOS'){
$subactividad = 69016;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-ACTIVACION DE PUERTOS'){
$subactividad = 69016;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-RESOLUCION DEFINITIVA'){
$subactividad = 139;
} else {
$tsq3 = "SELECT TOP 1 * FROM INV_TBSUBACTIVIDAD WHERE (INV_TBSUBACTIVIDAD.id_Actividad=32 AND Descripcion='".$subactividad1."')";
$stmt3 = sqlsrv_query( $conn, $tsq3);
if( $stmt3 === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsq3);
}
$rows2 = sqlsrv_has_rows( $stmt3 );
if ($rows2 === true) {
$rows2 = sqlsrv_fetch_array($stmt3);
$subactividad=$rows2['id_Subactividad'];
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
if($tipo_incidencia=='CLIENTE'){
//echo ("ES CLIENTE");
//echo ("Buscamos la subactivad: " . $subactividad1);
// if ($subactividad1 == 'RED OSP'){
// $subactividad = 124;
//echo ("el concatenado es: " . $concatenado );
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 108;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED-Diseño EM'){
$subactividad = 124;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 109;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 108;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 109;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-CAMBIOS TRAZADO PEX'){
$subactividad = 123;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED'){
$subactividad = 112;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH ASISTENCIA TECNICA-ACCESO-Sincronismo'){
$subactividad = 112;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH ASISTENCIA TECNICA-OS TOA-CORTE SERVICIO'){
$subactividad = 112;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-POSTVENTA FTTH-FTTH NORMAL-CORTE-INDIVIDUAL-Cliente con corte del servicio'){
$subactividad = 112;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-AMPLIACION RED-Diseño EM'){
$subactividad = 1006;
} else {
if ($concatenado == 'VOZ+DATOS FTTH-MODIFICACION PEX-ACTIVACION DE PUERTOS'){
$subactividad = 69017;
} else {
if ($concatenado == 'XPJ FTTH-MODIFICACION PEX-ACTIVACION DE PUERTOS'){
$subactividad = 69017;
} else {
if ($concatenado == 'RED OSP-MODIFICACION PEX-RESOLUCION DEFINITIVA'){
$subactividad = 121;
} else {
$tsq3 = "SELECT TOP 1 * FROM INV_TBSUBACTIVIDAD WHERE (INV_TBSUBACTIVIDAD.id_Actividad=31 AND Descripcion='".$subactividad1."')";
$stmt3 = sqlsrv_query( $conn, $tsq3);
if( $stmt3 === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsq3);
}
$rows2 = sqlsrv_has_rows( $stmt3 );
if ($rows2 === true) {
$rows2 = sqlsrv_fetch_array($stmt3);
$subactividad=$rows2['id_Subactividad'];
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
}
if (empty($subactividad)){
if($tipo_incidencia=='PROACTIVA'){
$subactividad=1003;}
else{
$subactividad=1004;
}}
//echo ("la subactividad es: " . $subactividad );
//echo '<br />';
//INSERTAR UNA NUEVA TAREA PENDIENTE
//maiteben: Sin fecha de inicio
// $tsqlInsertar = "INSERT
// INTO INV_TBTAREAS ( IDEST, IDUSUORIGEN, REF, ID_SUBACTIVIDAD, FECHA_INICIO, FECHA_REGISTRO,
// INCIDENCIA, COMENTARIOS, PRIORIDAD, GRUPO, GRUPO_ESCALADO, ID_TIPO_ENTRADA,
// TIPOLOGIA_INICIAL, HUELLA, TIPO_INCIDENCIA, TIPO_CLIENTE, ID_MAPEO, TICKET_OCEANE, TP, REF_ASOCIADA)
// VALUES ('".$estado."', '".$usuarioOrigen."', '".$ref."', '".$subactividad.
// "', convert(datetime, '".$fecha_inicio."', 120), convert(datetime, '".$fecha_registro."', 120), '".
// $incidencia."', '".$comentarios."', '".$prioridad."', '".$grupo."', '".
// $grupo_escalado."', '".$id_tipo_entrada."', '".$tipologia_inicial."', '".$huella.
// "', '".$tipo_incidencia. "', '".$tipo_cliente."', '".$id_mapeo."', '".$ticket_oceane."', '".
// $tp."', '".$ref_asociada."' )";
$tsqlInsertar = "INSERT
INTO INV_TBTAREAS ( IDEST, IDUSUORIGEN, REF, ID_SUBACTIVIDAD, FECHA_REGISTRO,
INCIDENCIA, COMENTARIOS, PRIORIDAD, GRUPO, GRUPO_ESCALADO, ID_TIPO_ENTRADA,
TIPOLOGIA_INICIAL, HUELLA, TIPO_INCIDENCIA, TIPO_CLIENTE, ID_MAPEO, TICKET_OCEANE, TP, REF_ASOCIADA,idTecn)
VALUES ('".$estado."', '".$usuarioOrigen."', '".$ref."', '".$subactividad.
"', convert(datetime, '".$fecha_registro."', 120), '".
$incidencia."', '".$comentarios."', '".$prioridad."', '".$grupo."', '".
$grupo_escalado."', '".$id_tipo_entrada."', '".$tipologia_inicial."', '".$huella.
"', '".$tipo_incidencia. "', '".$tipo_cliente."', '".$id_mapeo."', '".$ticket_oceane."', '".
$tp."', '".$ref_asociada."' , '".$tecnico."' )";
//echo "INSERTA TAREA: ".$tsqlInsertar."<br>";
$stmtInsertar = sqlsrv_query( $conn, $tsqlInsertar);
if( $stmtInsertar === false ) {
if( ($errors = sqlsrv_errors() ) != null) {
foreach( $errors as $error ) {
/* echo "SQLSTATE: ".$error[ 'SQLSTATE']."<br />";
echo "code: ".$error[ 'code']."<br />";
echo "message: ".$error[ 'message']."<br />";
echo "Consulta: ".$tsqlInsertar."<br />";*/
}
}
}
//CTO
if ($row['CAR_FTTH_NUMEROCTO']) {
$cto = $row['CAR_FTTH_NUMEROCTO'];
$tsqlActualizar = "UPDATE INV_TBTAREAS
SET INV_TBTAREAS.COD_CABECERA = INV_ACTUACIONES.COD_CABECERA,
INV_TBTAREAS.ID_ACTUACION = INV_ACTUACIONES.ID_ACTUACION,
INV_TBTAREAS.HUELLA = INV_ACTUACIONES.HUELLA,
INV_TBTAREAS.EEMM = INV_CABECERAS.EEMM
FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_CTOS ON '".$cto."' = INV_CTOS.NUMERO
INNER JOIN INV_ACTUACIONES ON INV_ACTUACIONES.ID_ACTUACION = INV_CTOS.ID_ACTUACION
INNER JOIN INV_CABECERAS ON INV_CABECERAS.COD_CABECERA = INV_ACTUACIONES.COD_CABECERA
WHERE INV_TBTAREAS.REF = '".$ref."' ";
//echo "ACTUALIZA TAREA: ".$tsqlActualizar."<br>";
$stmtActualizar = sqlsrv_query( $conn, $tsqlActualizar);
if( $stmtActualizar === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlInsertar);
}
sqlsrv_free_stmt( $stmtActualizar);
$tsqlInsertar = "INSERT INTO INV_TBTAREAS_CTO ( ID, ID_GESTOR, COD_CTO, ID_ACTUACION )
SELECT INV_TBTAREAS.ID, INV_ACTUACIONES.ID_GD, INV_CTOS.COD_CTO, INV_CTOS.ID_ACTUACION
FROM INV_TBTAREAS
INNER JOIN INV_CTOS ON '".$cto."' = INV_CTOS.NUMERO
INNER JOIN INV_ACTUACIONES ON INV_ACTUACIONES.ID_ACTUACION = INV_CTOS.ID_ACTUACION
WHERE INV_TBTAREAS.REF = '".$ref."' " ;
//echo "INSERTA CTO: ".$tsqlInsertar."<br>";
$stmtInsertar = sqlsrv_query( $conn, $tsqlInsertar);
if( $stmtInsertar === false ) {
if( ($errors = sqlsrv_errors() ) != null) {
foreach( $errors as $error ) {
/* echo "SQLSTATE: ".$error[ 'SQLSTATE']."<br />";
echo "code: ".$error[ 'code']."<br />";
echo "message: ".$error[ 'message']."<br />";
echo "Consulta: ".$tsqlInsertar."<br />";*/
}
}
}
sqlsrv_free_stmt( $stmtInsertar);
}
if ($existe===1) {
$id_actuacion = $rowExiste['id_Actuacion'];
$cod_cabecera = $rowExiste['cod_cabecera'];
if (isset($rowExiste['COMENTARIOS2']) && $rowExiste['COMENTARIOS2']!==''){
$comentarios2 = $rowExiste['COMENTARIOS2'] . ' -' . $comentarios ;
}
if (empty($id_actuacion)){
$id_actuacion = 'null';
}
if (empty($cod_cabecera)){
$cod_cabecera = 'null';
}
/*echo "------------------------Actualizar";
echo $id_actuacion;
echo $cod_cabecera;
echo $comentarios2;*/
$tsqlActualizarTarea = "UPDATE INV_TBTAREAS
SET id_actuacion = ".$id_actuacion. ",
cod_cabecera = ".$cod_cabecera.",
comentarios2 = '".$comentarios2."'
WHERE INV_TBTAREAS.REF = '".$ref."' ";
//echo "ACTUALIZA TAREA CON LO NUEVO: ".$tsqlActualizarTarea."<br>";
$stmtActualizarTarea = sqlsrv_query( $conn, $tsqlActualizarTarea);
if( $stmtActualizarTarea === false ){
die ("Error al ejecutar consulta".$tsqlActualizarTarea);
}
sqlsrv_free_stmt( $stmtActualizarTarea);
sqlsrv_free_stmt( $stmtInsertar);
}
if (!(empty($textoError))){
$Texto_salida_error=$Texto_salida_error."<br/>Errores de la incidencia numero: " . $incidencia;
$Texto_salida_error=$Texto_salida_error."<br/> - Error: <strong>".$textoError."</strong>";
echo $Texto_salida_error;
}
}
?>