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600.shop-orders-manager.md

File metadata and controls

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交易管理

后台依次点击“交易”-“订单列表”即可进入订单列表页查看平台所有订单。

运营方可以根据情况特殊性对未付款订单进行取消。

如何取消未付款订单?

管理员在订单列表点击任意未付款订单的“取消交易”操作项即可取消订单(已付款订单无此操作项)。

取消订单的同时可以反馈取消原因给商家。

本段针对运营平台的订单投诉操作流程,关于会员的投诉处理,详见此处

运营商在接受到投诉后可对投诉状态进行改变

点击处理

预存款提现,请详见此处