-
Notifications
You must be signed in to change notification settings - Fork 0
/
faq.html
374 lines (366 loc) · 16.6 KB
/
faq.html
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
<title>Underground Store | TR</title>
<link href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/[email protected]/dist/css/bootstrap.min.css" rel="stylesheet" />
<link rel="shortcut icon" href="img/underground-store-logo.png" type="image/x-icon" />
<link rel="stylesheet" href="css/main.css" />
<script src="https://kit.fontawesome.com/5e36563075.js" crossorigin="anonymous"></script>
</head>
<body id="top">
<header class="header">
<div class="backToTop">
<a href="#top">
<img src="img/back-to-top.png" />
</a>
</div>
<nav class="navbar navbar-expand-md fixed-top py-3 navbar-dark bg-secondary bg-opacity-25" style="z-index: 2">
<div class="container">
<a class="navbar-brand text-light text-uppercase fw-bolder fs-3" href="home.html">Underground Store</a>
<button
class="navbar-toggler"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#undergroundNavbar"
aria-controls="undergroundNavbar"
aria-expanded="false"
aria-label="Toggle navigation"
>
<span>
<i class="fas fa-bars text-white"></i>
</span>
</button>
<div class="collapse navbar-collapse" id="undergroundNavbar">
<ul class="navbar-nav d-flex justify-content-center align-items-center gap-lg-3 gap-1 ms-auto">
<li class="nav-item">
<a class="nav-link active text-light fs-4 fw-semibold" aria-current="page" href="home.html">Home</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a class="nav-link fs-4 text-light" href="clothing.html">Clothing</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a class="nav-link nav-hover fs-4 text-light" href="albums.html">Albums</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a class="nav-link fs-4 text-light" href="faq.html">FAQ</a>
</li>
<li class="nav-item">
<a class="nav-link fs-4 text-light" href="about-us.html">About Us</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</nav>
</header>
<section id="faq">
<div class="container-fluid faq">
<div class="row">
<div class="col-md-12">
<div class="faq__text-box text-light text-center mx-auto">
<h2 class="faq__title text-light fw-bold display-4 mb-4">FAQ</h2>
<span class="faq__subtitle h1 text-light fw-lighter">
We know that you have a lot of questions, we've tried to list the most important ones 😇
</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<section id="accordion">
<div class="container">
<div class="row">
<div class="col">
<div class="accordion my-5" id="accStayOpen">
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingOne">
<button
class="accordion-button fs-3"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseOne"
aria-expanded="true"
aria-controls="accPanelOpen-collapseOne"
>
Hizmet Saatlerimiz
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseOne"
class="accordion-collapse collapse show"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingOne"
>
<div class="accordion-body">
Hafta içi 5 gün saat 10:00-17:00 arasında 0850 1234 56 78 numaralı telefonlardan arayarak müşteri
hizmetleri danışmanınız ile görüşebilirsiniz.
<br />
Aynı zamanda sabah 10:00 akşam 22:00 saatleri arasında 0233 222 22 55 numaralı kurumsal whatsapp
telefon hattımızdan da hizmet alabilir,
<strong>"undergroundstoretr"</strong> isimli İnstagram ve Facebook üzerinden de bize mesaj
gönderebilirsiniz.
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingTwo">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseTwo"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseTwo"
>
Kargo
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseTwo"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingTwo"
>
<div class="accordion-body">
Siparişiniz Aras kargo ile gönderilir. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 2-3 iş
günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol
ediniz. İlgili mevzuat uyarınca; kargo gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak;
teslim alanın, ad-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası,
uluslararası geçerliliği olan muadil belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği
tespite yarayan belge numarası) gerekmektedir. Alıcının kimliğini kargo görevlisine göstermemesi
durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingThree">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseThree"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseThree"
>
Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseThree"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingThree"
>
<div class="accordion-body">
<strong>www.undergroundstore.com.tr</strong> den satın aldığınız ürünlerde renk ve beden değişimi
yapabilirsiniz, farklı bir ürünle değişim yapılmamaktadır, değişim yapacağınız ürünü Yurtiçi kargo
ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz, değişim ürününüzün size dönüş kargosu yine
anlaşmalı tarifemiz üzerinden sizin ödeyeceğiniz şekilde size geri gönderilir.
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingFour">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseFour"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseFour"
>
İade edilen ürünlerin geri ödemeleri
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseFour"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingFour"
>
<div class="accordion-body">
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, undergroundstore.com.tr geri ödemeleri 1 iş
günü içerisinde verdiğiniz banka hesabına iade etmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına
yansıma süresi kartın kesim tarihinden sonraki iş günlerinde ise bu süreç 7-10 iş günüdür. Banka
uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemlerde iade edilen tutar karta artı bakiye olarak
yansır, ancak işlem taksidi kartınız tarafından ödenmeye devam eder.
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingFive">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseFive"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseFive"
>
İademi hangi adrese göndereceğim?
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseFive"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingFive"
>
<div class="accordion-body">
İade etmek istediğiniz ürünü faturası ile beraber iade değişim formunuzu doldurarak aşağıdaki
adreslerden bize ulaşabilirsiniz. <br />
<div class="text-center">
<h4>Underground Store</h4>
<h4>Yenimahalle, Ankara</h4>
<h4>+1 243 456 789</h4>
<h4>[email protected]</h4>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingSix">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseSix"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseSix"
>
Kargo teslimatı sırasında yerimde yoktum, ne yapmalıyım ?
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseSix"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingSix"
>
<div class="accordion-body">
Adres teslim siparişlerinizde kargo ilgili kişiyi bulamazsa not bırakır. Adresinizde hata varsa
kargo bizi arayarak durumu bildirir ve bizde size durumu bildirerek teslim almanızı sağlarız.
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion-item">
<h2 class="accordion-header" id="accPanelOpen-headingSeven">
<button
class="accordion-button fs-3 collapsed"
type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#accPanelOpen-collapseSeven"
aria-expanded="false"
aria-controls="accPanelOpen-collapseSeven"
>
Ürünlerin garantisi var mı?
</button>
</h2>
<div
id="accPanelOpen-collapseSeven"
class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="accPanelOpen-headingSeven"
>
<div class="accordion-body">
Sitemizde satışa sunmuş olduğumuz ürünlerin hepsi 2 yıl garanti kapsamındadır. Ancak Bazı; aksesuar,
tel, burgu, eğitim CD'leri, anfi veya benzeri mekanik ürünler dış etkenlere karşı korumasız
olduğundan sadece teslim aldığınız anda arızalı çıkarsa onarım/değişim yapılır. Ürünün beraberindeki
Faturasını veya varsa Garanti Belgesini saklayınız (Fatura garanti belgesi yerine geçerlidir).
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<footer id="footer">
<div class="container-fluid footer-bg">
<div class="row d-flex justify-content-center align-items-center gap-5 flex-column text-center">
<div class="col-md-6">
<h2
class="subscribe-title text-center text-decoration-underline text-light mt-5 mb-5"
style="font-size: 5rem"
>
SUBSCRIBE
</h2>
</div>
<div class="col-md-6 mb-5">
<div class="row">
<div class="input-group">
<input
type="text"
aria-label="First name"
placeholder="Your Name"
class="form-control form-subscribe border-dark"
/>
<input
type="text"
aria-label="Last name"
placeholder="Your Email"
class="form-control form-subscribe border-dark"
/>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-md-6 mb-5">
<button class="btn btn-dark text-light fw-bold btn-lg py-3 px-5 rounded-5 fs-4">SUBSCRIBE</button>
</div>
<div class="col-md-12 mb-5">
<div class="shape-line">
<img src="img/shape-line.png" alt="" class="img-fluid" />
</div>
</div>
<div class="col-md-12 mb-5">
<div class="social-icons">
<ul class="list-unstyled d-flex justify-content-center gap-5">
<li>
<a href=""
><span><i class="fa-brands fa-facebook fa-3x"></i></span
></a>
</li>
<li>
<a href=""
><span><i class="fa-brands fa-twitter fa-3x"></i></span
></a>
</li>
<li>
<a href=""
><span><i class="fa-brands fa-instagram fa-3x"></i></span
></a>
</li>
<li>
<a href=""
><span><i class="fa-brands fa-youtube fa-3x"></i></span
></a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="col-md-12">
<div class="shape-line">
<img src="img/shape-line.png" alt="" class="img-fluid" />
</div>
</div>
<div class="col-md-12 mb-3">
<div class="address text-light d-flex flex-column gap-4">
<h4>Underground Store</h4>
<h4>Yenimahalle, Ankara</h4>
<h4>+1 243 456 789</h4>
<h4>[email protected]</h4>
</div>
</div>
<div class="col-md-12 mb-3">
<div class="shape-line">
<img src="img/shape-line.png" alt="" class="img-fluid" />
</div>
</div>
<div class="col-md-12 text-light">
<p>Copyright © Underground Store. All rights reserved.</p>
</div>
</div>
</div>
</footer>
<script
src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/[email protected]/dist/js/bootstrap.bundle.min.js"
integrity="sha384-OERcA2EqjJCMA+/3y+gxIOqMEjwtxJY7qPCqsdltbNJuaOe923+mo//f6V8Qbsw3"
crossorigin="anonymous"
></script>
</body>
</html>