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Cenário 1:O sistema deve exibir o status atual de cada solicitação. Dado que o atendente acessa o sistema e pesquisa a solicitação #5678 E o sistema está indisponível devido a uma falha internaQuando o atendente tenta visualizar os detalhes da solicitaçãoEntão o sistema exibe a mensagem "Status indisponível no momento. Tente novamente mais tarde". (vão simular falta de rede? vão derrubar o sistema?)
Cenário 2: O sistema deve exibir o status atual de cada solicitação.Dado que o atendente acessa o sistema e pesquisa a solicitação #1234 E o status da solicitação está atualizado no sistemaQuando o atendente visualiza os detalhes da solicitaçãoEntão o sistema exibe o status atual como "Em andamento". (como testa para saber se status da solicitação está atualizado? qual status? de qual status, para qual status?)
Existem outros cenários que vcs estão propondo testar falha de rede, falha de conexão. E os testes funcionais, de fato? Façam uma verificação e ajustem os cenários para testes das funcionalidades, e não de rede ou conexão.
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Como se testam esses cenários?
Cenário 1:O sistema deve exibir o status atual de cada solicitação. Dado que o atendente acessa o sistema e pesquisa a solicitação #5678 E o sistema está indisponível devido a uma falha internaQuando o atendente tenta visualizar os detalhes da solicitaçãoEntão o sistema exibe a mensagem "Status indisponível no momento. Tente novamente mais tarde". (vão simular falta de rede? vão derrubar o sistema?)
Cenário 2: O sistema deve exibir o status atual de cada solicitação.Dado que o atendente acessa o sistema e pesquisa a solicitação #1234 E o status da solicitação está atualizado no sistemaQuando o atendente visualiza os detalhes da solicitaçãoEntão o sistema exibe o status atual como "Em andamento". (como testa para saber se status da solicitação está atualizado? qual status? de qual status, para qual status?)
Existem outros cenários que vcs estão propondo testar falha de rede, falha de conexão. E os testes funcionais, de fato?
Façam uma verificação e ajustem os cenários para testes das funcionalidades, e não de rede ou conexão.
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