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这是什么、不会用、不会配置、隧道连不上、网站打不开等问题不予回复 :::

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  • 如果出现了报错信息,请提供相关的 截图 以及您进行了哪些操作后出现错误信息
  • 截图时请 包含整个窗口,不要只截一两行字;请确保截图 清晰;请 不要 用相机拍屏幕
  • 描述问题时请 说清楚 您要做什么,如果只发两三个字我们可能无法正确解读您的意图

有效、信息充足的工单会在 7 天(最快可达 几小时)内收到回复。如果您没有提供任何有效信息,可能只会在 7 天后收到一封无法受理的邮件 :::

我们的工单邮件地址是:[email protected]

您应该会在发送邮件后 1~2 分钟内收到系统的自动回复(标题为 新工单已创建)。如果没有收到,您的来信可能被 Outlook 的反垃圾系统误伤了。我们只会偶尔检查工单系统的垃圾箱,因此您可能无法在短时间内收到回复。建议您采用主流邮箱(如 Gmail、Outlook、QQ、163 等)重新发送邮件。 ::::

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