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<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<?php
session_start();
?>
<head>
<!-- Required meta tags-->
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport"
content="width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no">
<meta name="description" content="au theme template">
<meta name="author" content="Hau Nguyen">
<meta name="keywords" content="au theme template">
<!-- Title Page-->
<title>FAQ</title>
<!-- Fontfaces CSS-->
<link href="css/font-face.css" rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/font-awesome-4.7/css/font-awesome.min.css"
rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/font-awesome-5/css/fontawesome-all.min.css"
rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/mdi-font/css/material-design-iconic-font.min.css"
rel="stylesheet" media="all">
<!-- Bootstrap CSS-->
<link href="vendor/bootstrap-4.1/bootstrap.min.css" rel="stylesheet"
media="all">
<!-- Vendor CSS-->
<link href="vendor2/animsition/animsition.min.css" rel="stylesheet"
media="all">
<link
href="vendor2/bootstrap-progressbar/bootstrap-progressbar-3.3.4.min.css"
rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/wow/animate.css" rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/css-hamburgers/hamburgers.min.css" rel="stylesheet"
media="all">
<link href="vendor2/slick/slick.css" rel="stylesheet" media="all">
<link href="vendor2/select2/select2.min.css" rel="stylesheet"
media="all">
<link href="vendor2/perfect-scrollbar/perfect-scrollbar.css"
rel="stylesheet" media="all">
<!-- Main CSS-->
<link href="css/theme.css" rel="stylesheet" media="all">
<!-- header things -->
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="icon" type="image/png" href="images/icons/favicon.png" />
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/bootstrap/css/bootstrap.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="fonts/font-awesome-4.7.0/css/font-awesome.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="fonts/themify/themify-icons.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="fonts/Linearicons-Free-v1.0.0/icon-font.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="fonts/elegant-font/html-css/style.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="vendor/animate/animate.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/css-hamburgers/hamburgers.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/animsition/css/animsition.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/select2/select2.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/daterangepicker/daterangepicker.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="vendor/slick/slick.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css"
href="vendor/lightbox2/css/lightbox.min.css">
<!--===============================================================================================-->
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/util.css">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/main.css">
</head>
<!-- Header -->
<?php include 'header.php'?>
<body>
<div class="container">
<br><br>
<h5><strong>Como posso começar a vender no Adapt Space?</h5></strong>
Criar uma conta na Adapt Space é fácil!
Basta visitar nossa página de inscrição <a href="http://www.adaptspace.com.br/login.php">LINK</a> e nos contar um pouco mais sobre você e suas metas de vendas. Dessa forma, podemos entrar em contato com você no próximo dia útil e ajudar você a começar a lucrar rapidamente!<br><br>
<h5><strong>Por que preciso de uma conta?</h5></strong>
A Adapt Space é uma plataforma Premium para Influencers, organizações e indivíduos
que buscam levar seus projetos para seu público.Orgulhamo-nos das causas que
apoiamos e do serviço que prestamos aos nossos parceiros.Conhecer você melhor
antes de começar a vender nos ajudará a entender suas expectativas e necessidades, e
você estará pronto para o sucesso!<br><br>
<h5><strong>O que posso fazer se minha conta for rejeitada?</h5></strong>
Com base nas informações que você nos forneceu, levamos em consideração vários
fatores, como o número de seguidores nas redes sociais, o conteúdo e a qualidade do
design ou a experiência de vendas anterior.<br><br>
<h5><strong>Como posso criar designs na Adapt Space?</strong></h5>
Você pode carregar seu projeto existente ou criar um novo usando nossa ferramenta
Designer.Suas obras de arte podem combinar imagens, símbolos e texto.
<br><br>
<h5><strong>Que tipos de imagens posso usar para o meu design?Quais são os requisitos de
imagem?</h5></strong>
Você pode fazer upload de imagens no formato SVG, PNG e JPG.Se você deseja
projetar em toda a área imprimível, recomendamos o upload de uma imagem de alta
qualidade em formato vetorial escalável (SVG) ou uma imagem com resolução mínima
de 2400 por 3300 pixels.O tamanho máximo de imagem suportado é de 20 MB.<br><br>
<h5><strong>Como sei que meu design é bom para imprimir?</h5></strong>
Há muitos fatores que você deve considerar antes de enviar um design para
impressão, incluindo a resolução da imagem, a escolha da cor ou o uso de um plano de
fundo transparente.Se você não tiver certeza sobre seu trabalho artístico, entre em
contato e teremos prazer em revisar.<br><br>
<h5><strong>Por quanto tempo minha campanha pode ser veiculada?</h5></strong>
As campanhas podem ser executadas em ciclos de 1 a 21 dias.Cabe a você se você
optar por executar sua campanha apenas uma vez ou repetidamente.Você também
pode configurá-lo para repetir automaticamente sempre que terminar.Se você desejar
que os pedidos sejam enviados a tempo para um evento ou feriado, certifique-se de
que você tenha tempo suficiente para produção e entrega.<br><br>
<h5><strong>Quanto custa a impressão? Vai custar mais para imprimir mais cores?</h5></strong>
O custo de impressão está incluído no preço de produção de cada estilo.Isso é sempre
citado quando você está criando sua campanha.Nós cobramos taxas independentes
da contagem de cores.Uma taxa diferente para impressões frente e verso também é
refletida no preço da produção.<br><br>
<h5><strong>Quanto vou ganhar?Como devo configurar o preço dos meus produtos?</h5></strong>
Depende exclusivamente de você, quais os preços que você define para seus produtos,
desde que o preço final seja maior do que o preço de produção cotado.Tudo acima
deste preço base será o seu lucro.É uma boa prática definir preços acessíveis para
atrair compradores.<br><br>
<h5><strong>Preciso definir uma meta de vendas para minha campanha? O que acontece se eu
não alcançar meu objetivo?</H5></strong>
Nós temos uma quantidade mínima a ser atingida que são 50 peças. Definir uma meta
de vendas é especialmente útil quando você pretende arrecadar dinheiro para uma
causa ou instituição de caridade.<br><br>
<h5><strong>Cumprimento
Quais métodos de impressão você usa para o seu vestuário?</h5></strong>
Oferecemos impressão de tela (Silk Screen) de alta qualidade. Consideramos o volume
de pedidos e o caráter do seu projeto para escolher o melhor método de impressão -
para garantir os melhores custos, a melhor qualidade e o tempo de envio mais rápido.<br><br>
<h5><strong>Onde posso encontrar informações de tamanho e tecido?</h5></strong>
Informações de dimensionamento e tecido são fornecidas em nosso.Designer.Para visualizar informações sobre um determinado estilo, clique em Gerenciar ou adicionar
mais produtos; à direita e procure o ícone de informações pequenas no canto superior
direto da caixa de seleção de cada produto.Essas informações também estão
disponíveis para seus clientes diretamente na página da campanha.<br><br>
<h5><strong>Quanto tempo leva para imprimir um pedido?</h5></strong>
Os tempos de cumprimento dependem da configuração da campanha escolhida. Os
pedidos em campanhas de maior margem serão enviados de 14 a 18 dias após o
término da sua campanha.<br><br><br>
<h5><strong>Você envia internacionalmente?</h5></strong>
Não. Atualmente, não é possível enviar para alguns países devido aos regulamentos de
envio internacionais.<br><br>
<h5><strong>Quais métodos de envio você usa?</h5></strong>
Nossos pedidos são enviados usando os Correios e o custo do frete é de acordo com a
quantidade de itens por pedido e local de entrega, de acordo com as normas internas
do próprio Correio.<br><br>
<i>Serviço ao cliente</i>
<br><br>
<h5><strong>Quem lida com o atendimento ao cliente quando minha campanha for lançada?</h5></strong>
O atendimento ao cliente para seus compradores é fornecido por nossa equipe interna
de suporte altamente treinada.<br><br>
<h5><strong>Qual é a sua política de retorno e troca?</h5></strong>
Estamos de acordo em realizar trocas de tamanhos ou cores.Os clientes cobrem o
custo do frete de retorno para o nosso escritório.A Adapt Space tem o prazer de cobrir
os custos de produção e envio de seus novos itens.Os clientes também podem enviar
itens que estão insatisfeitos e solicitar o reembolso. Os custos de envio não são
reembolsáveis.Para as trocas e reembolsos, incentivamos os clientes a devolverem
seus itens dentro de 30 dias do recebimento.<br><br>
<i>Gerenciamento de campanhas</i>
<h5><strong>Posso editar minha campanha depois que ela for lançada? Posso adicionar ou
remover produtos da minha campanha?</h5></strong>
Depois que sua campanha estiver em exibição, você poderá editar o título, a descrição
e a visualização de design padrão.Se você quiser editar o design, os preços ou
adicionar ou remover produtos, será necessário criar uma nova campanha ou clonar a
campanha original.Depois de fazer as alterações desejadas, você pode reinicia-la.<br><br>
<h5><strong>Posso editar o URL da minha campanha ou usá-lo para um novo?</h5></strong>
Cada campanha tem um URL exclusivo que não pode ser editado ou reutilizado em
uma nova campanha.<br><br>
<h5><strong>Posso oferecer vários designs em uma campanha?</h5></strong>
Embora cada campanha possa ter apenas um design, você pode criar uma loja que
permita destacar campanhas selecionadas em uma única página.Seus clientes podem,
assim, visualizar e fazer pedidos de seus produtos em uma única loja.Eles também
podem comprar vários produtos em um único pedido.<br><br>
<h5><strong>Você pode destacar minha campanha na sua página inicial? Por que minha
campanha não aparece em categorias no seu website?</h5></strong>
Apresentamos apenas as campanhas mais populares e mais vendidas em nossa página
inicial e em nossas categorias.<br><br>
<h5><strong>Usei a caixa de pesquisa no seu website, mas minha campanha não foi exibida.O que
aconteceu?</h5></strong>
Devido ao grande número de campanhas em exibição na nossa plataforma,
atualmente listamos apenas as campanhas que venderam pelo menos um item.<br><br>
<h5><strong>Como faço para promover minha campanha?</h5></strong>
Enquanto a maioria dos vendedores usa suas páginas de mídia social e publicidade
paga, depende de você decidir como promover suas campanhas.Fazemos o melhor
para tornar suas campanhas visíveis no site, mas não podemos comercializar seus
projetos ativamente.Se sua campanha tiver vendido pelo menos um item, ela será
incluída nos resultados da pesquisa em nosso site.<br><br>
<h5><strong>Posso entrar em contato com meus compradores? Posso ver quem fez pedidos para
meus produtos?</h5></strong>
Para proteger a privacidade, não podemos divulgar informações pessoais e detalhes de
contato dos clientes.<br><br>
<h5><strong>Eu não consigo acessar minha conta.Como faço para redefinir minha senha?</strong></h5>
Se você esqueceu sua senha, mas já tem uma conta, basta digitar seu endereço de e-
mail no formulário Redefinir senha.Você receberá um e-mail com instruções sobre
como definir uma nova senha em alguns minutos.<br><br>
<h5><strong>Quanto custa usar a Adapt Space?</h5></strong>
Nada!O uso da Adaptool é totalmente gratuito :) Quando seus compradores realizam
uma compra, o pagamento cobre os custos de produção e o envio do pedido.Você
recebe sua margem de lucro de cada item com base no preço de venda que você
configurou ao criar sua campanha.<br><br>
<h5><strong>Eu sou um vendedor internacional - ainda posso usar o Adapt?</h3></strong>
Sim, você pode usar a Adaptool de qualquer país do mundo.Os pagamentos estão
disponíveis via PayPal, oferecendo acesso fácil e eficiente aos lucros de sua campanha
em todos os países suportados.<br><br>
<h5><strong>Propriedade intelectual</h5></strong>
O que é propriedade intelectual e como isso afeta uma campanha de representação?
Os direitos de propriedade intelectual protegem os indivíduos contra o uso não
autorizado do conteúdo original por outros.Não queremos que sua campanha seja
prejudicada de forma alguma. Por isso, certifique-se de que o material usado para uma
campanha seja seu ou que você tenha documentado a permissão para usar material
de outras pessoas. A Adapt Space não endossa o uso de material roubado e imediatamente suspenderá
qualquer campanha que infrinja os direitos de propriedade intelectual.<br><br>
<h5><strong>Quais são alguns exemplos de material protegido?</strong></h5>
Você pode enfrentar acusações de violação se usar material protegido que inclua, mas
não se limita a: logotipos, imagens associadas a empresas, equipes esportivas, marcas,
gravadoras, programas de televisão e filmes.<br><br>
<h5><strong>Como posso proteger algo que criei?</h5></strong>
Sugerimos a apresentação de proteção à Propriedade Intelectual, incluindo direitos
autorais ou marcas registradas que possam proteger seu material ou conteúdo.<br><br>
<h5><strong>Como sei se meu trabalho, designs ou conteúdo são protegidos por direitos autorais<br>
ou são marcados com marca registrada?</strong></h5>
De acordo com o Departamento de Comércio do Brasil, os projetos de sua campanha<br>
de Representação devem ser “suficientemente originais” para se qualificar para
direitos autorais e “suficientemente distintos” para se qualificarem à proteção de
marcas registradas.<br><br>
<br>
<h5><strong>Se eu for inspirado pelo design de outra pessoa, posso usá-lo?</h5></strong>
Você pode usar o design de outra pessoa se tiver permissão documentada do
proprietário para usar esse design.Alternativamente, você pode criar seu próprio
design, mas não pode ser substancialmente ou erroneamente semelhante a outros
projetos com direitos autorais ou marca registrada. A duplicação ou a cópia de outro
design pode resultar em um caso de violação contra você, no encerramento de sua
campanha e na suspensão de sua conta da Adapt Space.<br><br>
<h5><strong>Como denuncio uma violação de marca registrada?</strong></h5>
Por favor, entre em contato conosco.
No entanto, observe que o não está em posição de julgar litígios.Nos casos de suposta
violação, podemos suspender campanhas a nosso critério e reembolsar todos os
pedidos nessas campanhas.<br><br>
<h5><strong>OUTRAS PERGUNTAS</h5></strong>
Se você tiver alguma dúvida sobre sua campanha, entre em contato com nossa equipe
de suporte enviando um e-mail para [email protected] e faremos o possível
para responder em até 24 horas.
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