From f16e0b158616dcf0cd8c61ce7f64b1a29800ca9b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Futa IWATA Date: Sat, 2 Nov 2024 06:08:53 +0900 Subject: [PATCH] resolved --- src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md | 6 +----- src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md | 6 +----- src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md | 6 ++++-- 3 files changed, 6 insertions(+), 12 deletions(-) diff --git a/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md b/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md index b780beeb02..8e8a19ba7b 100644 --- a/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md +++ b/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md @@ -4,11 +4,7 @@ pattern: "^/en(/|/support/|/google/.*)$"
- At 2024/11/1 21:20 , a problem in which the service on ECCS Cloud Email displays the message “Storage is full,” “Organization storage full,” “The file is view-only” or “You're out of storage,” has been resolved. The main effects are resolved as follows - - Unable to upload files to Google Drive - - Cannot edit Google Docs / Google Spreadsheets / Google Slides - - Google Form does not accept response - - Google Photos does not work. + At 2024/11/2 6:00, the problem with the service on ECCS Cloud Email has been confirmed to be resolved. For details, please refer to "[Problem with write operation in ECCS Cloud Email](/notice/2024/1101-google-storage-limit/)" (in Japanese).
diff --git a/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md b/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md index c25601e0ac..d4c74cde60 100644 --- a/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md +++ b/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md @@ -4,11 +4,7 @@ pattern: "^(/|/support/|/google/.*)$"
- 2024/11/1 21:20ごろ，ECCS クラウドメール上のサービスで発生していた「空き容量がありません」「組織の空き容量がありません」「このファイルは表示専用です」「保存容量が不足しています」 と表示され，書き込み操作ができなくなる問題は解消しました。以下の問題も解消しています。 - - Google ドライブにファイルをアップロードできない - - Google ドキュメント・Google スプレッドシート・Google スライドを編集できない - - Google フォームで回答の受付が終了している - - Google フォトが動作しない + 2024/11/2 6:00ごろ，ECCS クラウドメール上のサービスで発生していた問題は解消したことを確認しました。 詳しくは「[ECCSクラウドメールで書き込み操作ができない問題について](/notice/2024/1101-google-storage-limit/)」をご確認ください．
diff --git a/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md b/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md index 5e14dc7679..a6079c880d 100644 --- a/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md +++ b/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md @@ -4,8 +4,8 @@ title: ECCSクラウドメールで書き込み操作ができない問題につ ## 最新情報 -* 2024-11-02 1:00 更新 -* 0:20ごろからサービスのストレージ容量が再び制限されてしまいました。詳細については現在も引き続き調査中です。 +* 2024-11-02 6:00 更新 +* サービスのストレージ容量が回復し，問題が解消していることを確認しました． * このページでの最新情報は休日中も定期的に更新します。 ## 概要 @@ -27,6 +27,8 @@ title: ECCSクラウドメールで書き込み操作ができない問題につ - 添付ファイルを含むメールの送受信 - Google Colaboratory のノートブックの編集 +11月1日21時20分頃に問題が一時的に解消しましたが，11月2日1時頃より再発し，11月2日6時頃に再び解決していることを確認しています． + ### 原因 Googleのシステム障害ではなく、東大のGoogle Workspace (ECCSクラウドメール)契約のライセンス更新に失敗したことが原因です。ライセンスの復旧ができ次第サービスは復旧する予定で、現在販売代理店を通じて復旧を急いでいる状況です。Googleドライブ等に保存されたデータそのものに問題はありませんが、ファイルの更新や新たなファイルの作成ができない状況です。