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Cancelamento da uma subscription cancela a membership também #22

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renanno opened this issue Oct 2, 2016 · 2 comments
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Cancelamento da uma subscription cancela a membership também #22

renanno opened this issue Oct 2, 2016 · 2 comments

Comments

@renanno
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renanno commented Oct 2, 2016

Boa noite

Estou testando o Vindi com Woocommerce + WC Subscriptions + WC Memberships. A combinação parece perfeita, mas estou tendo alguns problemas.

Criei dois planos mensais, com valores diferentes e features diferentes. Notei que quando o Vindi está ativo, some as opções de tempo na criação de um produto do tipo subscription (a cada X meses por X vezes ou tempo indeterminado).

Se um usuário contrata essa subscription com ciclo de 1 mês e, dentro desse período, cancela a assinatura, o sistema cancela a subscription (status cancelled) e já cancela também a membership vinculada.

Exemplo: eu contrato um plano em 01/10/16; o segundo ciclo deveria ocorrer em 01/11/16. Mas eu cancelo a assinatura em 15/10/16. O correto é a assinatura e a membership durarem até 01/11/16 e não processar novos pagamentos. Afinal o usuário pagou aquele mês cheio.

O que ocorre hoje é que no dia 15, quando eu cancelei a subscription, ele cancela também a membership.

É alguma configuração errada que eu fiz, ou o plugin da Vindi que tem esse "bug"?

Obrigado!
Renan

@renanno
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Author

renanno commented Oct 2, 2016

Essa habilidade parece não estar acontecendo: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-memberships-subscriptions-integration/#section-6

"When the subscription is cancelled (and goes into the “pending cancellation” status), its associated membership will also be pending cancellation as a result.

Membership access will continue until the end of the pending cancel period — once the subscription is fully cancelled, the membership will be as well, removing membership access to any restricted content or discounts."

Obrigado!

@renanno renanno mentioned this issue Oct 7, 2016
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@lyoncesar
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Contributor

Boa tarde @renanno.
Estamos ajustando o plugin para que o cancelamento do Memberships tenha o funcionamento adequado. A previsão de entrega é até o dia 23/10, próxima segunda-feira.
Qualquer dúvida nos avise.

Abs.

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