Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Confirmação de pagamento com Status Aguardando não atualiza assinatura #69

Closed
Frisoni opened this issue Mar 7, 2018 · 4 comments
Closed
Assignees

Comments

@Frisoni
Copy link
Contributor

Frisoni commented Mar 7, 2018

Estou utilizando a opção de manter o pedido do cliente com o status de aguardando no plugin da Vindi.
Funciona ok para o pedido, porém a assinatura fica como aguardando também, quando deveria voltar a ficar ativa.

@rtakauti rtakauti reopened this Jul 10, 2018
@Frisoni
Copy link
Contributor Author

Frisoni commented Jul 11, 2018

Talvez não seja bem o caso de um bug, mas mais para uma opção.
Explicando melhor, mantemos os pedidos com o status aguardando (seria um aguardando envio) até que o produto seja enviado, e aí passamos o pedido para concluido.
Porém, a assinatura fica com o status aguardando também. Poderia ter a opção de informar qual status da assinatura deveria receber ao confirmar o pagamento também.

@laerte-guimaraes
Copy link
Contributor

@Frisoni o status processando não seria válido nesses casos?

Sendo assim, após o envio você alteraria o status para concluído.

@Frisoni
Copy link
Contributor Author

Frisoni commented Jul 11, 2018

@laerte-guimaraes É uma possibilidade.
Preferimos o status aguardando pois como fica visível para o cliente é de melhor entendimento.
Por exemplo, enviamos os produtos todo dia 8 de cada mês. Aí se alguém assina no dia 02/07 o próximo envio será apenas no mes seguinte, dia 08/08. Aí deixar o status como processando fica meio confuso, por isso optamos pelo status aguardando.

@rtakauti rtakauti self-assigned this Jul 12, 2018
@laerte-guimaraes
Copy link
Contributor

@Frisoni infelizmente o status padrão para e-commerces que utilizam sistemas de envio no WooCommerce é o 'Processando', e apesar de disponibilizarmos a opção de utilizar um status personalizado como o 'Aguardando', e o mesmo ser mais intuitivo para o consumidor, o comportamento padrão dele no WooCommerce é considerar o pedido como aguardando pagamento, e não funciona como esperamos nesse caso (preparação do pedido).
Você pode também consultar o artigo.

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Labels
None yet
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

3 participants