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LG-14606: Create help page for partner email change #1365

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1 change: 1 addition & 0 deletions assets/img/help/change-partner-email-address/connect.svg
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104 changes: 104 additions & 0 deletions content/_help/manage-your-account/change-partner-email-address._en.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,104 @@
---
layout: help
title: Change the email address shared with partner agencies
category: manage-your-account
permalink: /help/manage-your-account/change-partner-email-address/
order: 6
redirect_from:
- /en/help/manage-your-account/change-partner-email-address/
---

Login.gov allows you to control which email address is shared with each partner agency. You can select an existing email or add a new email from the following pages:

- On the “You are now signing in for the first time” page when signing in to any new partner agency for the first time
- On the “Connect your verified information to...” page after you verify your identity
- From the “Your connected accounts” page

You can add multiple email addresses to your Login.gov account and you can delete any email address associated with your Login.gov account. Go to the [Change the email address associated with your account](/help/manage-your-account/change-your-email-address/) page to learn more.

## How do I manage which email gets shared with a partner agency when signing in to a new partner agency?

Login.gov will ask you to share your email address with a partner agency after you sign in to a new partner agency for the first time. You have the option to change which email is shared during this step.

- On the “You are signing in for the first time” page, find the email address section and click either the ”Change” link (if you have two or more emails) or the “Add new email” link (if you have just one email) to update your email.
- On the “Select your preferred email” page, click the email you wish to share then click the “Select email” button to continue.
- You can also add a new email to share with a partner agency by either clicking the “Add new email” link (on the “You are signing in for the first time” page) or the “Add new email” button (on the “Select your preferred email” page).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect.svg">
<img
alt="The “You are now signing in for the first time” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="The “Select your preferred email” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>

## How do I manage which email gets shared with a partner agency after I have verified my identity?

Login.gov will ask you to share your email address and other required information after you verify your identity for a partner agency. You have the option to change which email is shared during this step.

- On the “Connect your verified information to...” page, find the email address section and click either the ”Change” link (if you have two or more emails) or the “Add new email” link (if you have just one email) to update your email.
- On the “Select your preferred email” page, click the email you wish to share then click the “Select email” button to continue.
- You can also add a new email to share with a partner agency by either clicking the “Add new email” link (on the “Connect your verified information to...” page) or the “Add new email” button (on the “Select your preferred email” page).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect-verified.svg">
<img
alt="The “Connect your verified information to partner agency” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect-verified.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="The “Select your preferred email” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>

## How do I manage which email gets shared with any partner agency I have connected with?

You can manage all the emails you are sharing with each connected partner agency on the “Your connected accounts” page.

{: .number-list}
1. Enter your email address at <https://secure.login.gov>.
1. Enter your password.
1. Click the “Sign in” button.
1. Authenticate using one of the methods you set up. You will then be taken to your account page.
1. Click “Your connected accounts” from the menu.
1. Click either the ”Change” link (if you have two or more emails) or the “Add new email” link (if you have just one email) under each partner agency to update your email.
1. On the “Select your preferred email” page, click the email you wish to share then click the “Select email” button to continue.
1. You can also add a new email to share with a partner agency by either clicking the “Add new email” link (on the “Your connected accounts” page) or the “Add new email” button (on the “Select your preferred email” page).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connected-accounts.svg">
<img
alt="The “Your connected accounts” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connected-accounts.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="The “Select your preferred email” page"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>
102 changes: 102 additions & 0 deletions content/_help/manage-your-account/change-partner-email-address._es.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,102 @@
---
layout: help
title: Cambio de la dirección de correo electrónico proporcionada a las agencias asociadas
category: manage-your-account
permalink: /es/help/manage-your-account/change-partner-email-address/
order: 6
---

Login.gov le permite controlar cuál dirección de correo electrónico se proporciona a cada agencia asociada. Puede seleccionar un correo electrónico que ya tenga o seleccionar uno nuevo de las páginas siguientes:

- En la página “Está iniciando sesión por primera vez” cuando inicie sesión por primera vez en alguna agencia asociada nueva
- En la página “Conecte su información verificada a...” después de verificar su identidad
- En la página “Sus cuentas conectadas”

Puede agregar varias direcciones de correo electrónico a su cuenta de Login.gov y eliminar cualquier dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Login.gov. Obtenga más información en la página [Cambie la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta](/es/help/manage-your-account/change-your-email-address/).

## ¿Cómo controlo cuál correo electrónico puedo proporcionar a una agencia asociada cuando inicio sesión en una agencia nueva?

Login.gov le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico a una agencia asociada después de que inicie sesión por primera vez en esa agencia. En este paso, tiene la opción de cambiar el correo electrónico que proporciona.

- En la página “Está iniciando sesión por primera vez”, busque la sección de la dirección de correo electrónico y haga clic en el vínculo ”Cambiar” (si tiene dos o más correos electrónicos) o en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (si solo tiene un correo electrónico) para actualizarlo.
- En la página “Seleccione su correo electrónico preferido”, haga clic en la dirección de correo electrónico que desea proporcionar y luego en el botón “Seleccionar correo electrónico” para continuar.
- También puede agregar otra dirección de correo electrónico para proporcionarla a una agencia asociada haciendo clic en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Está iniciando sesión por primera vez”) o en el botón “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Seleccione su correo electrónico preferido”).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect.svg">
<img
alt="La página “Está iniciando sesión por primera vez”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="La página “Seleccione su correo electrónico preferido”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>

## ¿Cómo controlo cuál correo electrónico puedo proporcionar a una agencia asociada después de haber verificado mi identidad?

Login.gov le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico y otra información necesaria después de que verifique su identidad para la agencia asociada. En este paso, tiene la opción de cambiar el correo electrónico que proporciona.

- En la página “Conecte su información verificada a...”, busque la sección de la dirección de correo electrónico y haga clic en el vínculo ”Cambiar” (si tiene dos o más correos electrónicos) o en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (si solo tiene un correo electrónico) para actualizarlo.
- En la página “Seleccione su correo electrónico preferido”, haga clic en la dirección de correo electrónico que desea proporcionar y luego en el botón “Seleccionar correo electrónico” para continuar.
- También puede agregar otra dirección de correo electrónico para proporcionarla a una agencia asociada haciendo clic en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Conecte su información verificada a...”) o en el botón “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Seleccione su correo electrónico preferido”).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect-verified.svg">
<img
alt="La página “Conecte su información verificada a la agencia asociada”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connect-verified.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="La página “Seleccione su correo electrónico preferido”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>

## ¿Cómo controlo cuál correo electrónico puedo proporcionar a alguna agencia asociada con la que me conecté?

En la página “Sus cuentas conectadas”, puede ver todas las direcciones de correo electrónico que ha proporcionado a cada agencia asociada con la que está conectado.

{: .number-list}
1. Ingrese su dirección de correo electrónico en <https://secure.login.gov/es/>.
1. Ingrese su contraseña.
1. Haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
1. Use uno de los métodos que configuró para autenticarse. Aparecerá la página de su cuenta.
1. En el menú, haga clic en “Sus cuentas conectadas”.
1. En cada agencia asociada, haga clic en el vínculo ”Cambiar” (si tiene dos o más correos electrónicos) o en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (si solo tiene un correo electrónico) para actualizar su correo electrónico.
1. En la página “Seleccione su correo electrónico preferido”, haga clic en la dirección de correo electrónico que desea proporcionar y luego en el botón “Seleccionar correo electrónico” para continuar.
1. También puede agregar otra dirección de correo electrónico para proporcionarla a una agencia asociada haciendo clic en el vínculo “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Sus cuentas conectadas”) o en el botón “Agregar nuevo correo electrónico” (en la página “Seleccione su correo electrónico preferido”).

<div class="grid-row grid-gap">
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connected-accounts.svg">
<img
alt="La página “Sus cuentas conectadas”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/connected-accounts.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
<div class="tablet:grid-col-6">
<a href="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg">
<img
alt="La página “Seleccione su correo electrónico preferido”"
src="{{ site.baseurl }}/assets/img/help/change-partner-email-address/select-email.svg"
class="shadow-2" />
</a>
</div>
</div>
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