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ghpages08/docs/analise_de_requisitos/aspectos_eticos.md

@@ -0,0 +1,50 @@
+# Aspectos éticos
+
+## Introdução
+
+<div style="text-align: justify">
+<p>É responsabilidade da equipe de design proteger o bem-estar físico e psicológico dos participantes de qualquer estudo. A Resolução No 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, que regulamenta as pesquisas científicas envolvendo pessoas, pode ser usada para orientar os avaliadores no cuidado ético durante seu trabalho. Segundo essa resolução, esses cuidados envolvem considerar os seguintes princípios: </p>
+</div>
+
+* Princípio da autonomia: que envolve o consentimento livre e esclarecido dos indivíduos e a
+proteção a grupos vulneráveis e aos legalmente incapazes.
+
+* Princípio da beneficência: que envolve a ponderação entre riscos e benefícios, tanto atuais como
+potenciais, individuais ou coletivos, comprometendo-se com o máximo de benefícios e o mínimo
+de danos e riscos. Esses danos podem ser físicos, psíquicos, morais, intelectuais, sociais, etc.
+
+* Princípio da não maleficência: que envolve a garantia de evitar danos previsíveis relacionados à
+pesquisa, tanto os imediatos quanto os tardios.
+
+* Princípio da justiça e equidade: relacionado à relevância social da pesquisa, com vantagens
+significativas para os participantes da pesquisa e minimização do ônus para os participantes vulneráveis,
+o que garante a igual consideração dos interesses envolvidos, não perdendo o sentido de sua destinação
+sócio-humanitária.
+
+## Termo de consentimento
+
+<div style="text-align: justify">
+<p>A participação na pesquisa deve ocorrer apenas com o consentimento livre e esclarecido dos participantes. Todo participante, independente do estudo, tem o direito de saber a duração estimada, o objetivo do estudo, os procedimentos de coleta de dados, os seus direitos enquanto participante do estudo, o uso que será feito da informação coletada e quaisquer riscos, desconfortos ou efeitos adversos relacionados à sua participação no estudo.</p>
+</div>
+
+<div style="text-align: justify">
+<p>Em nosso questionário, nos usamos o seguinte termo para que o participante da pesquisa aceite e fique ciente das garantias e riscos envolvidas no estudo:</p>
+</div>
+
+Somos alunos de Engenharia de Software da Universidade de Brasília, e estamos realizando um projeto na matéria de Interação Humano Computador, ministrada pelo professor André Barros. Nessa etapa do projeto, queremos conhecer o que algumas das pessoas que utilizam o sistema pensam a respeito da Agência Virtual NeoEnergia e como imaginam que o novo sistema deveria apoiar o seu trabalho.
+Estamos realizando uma série de pesquisas e solicitamos seu consentimento para utilização dos dados para realizar um estudo avaliativo do site. Para decidir sobre o seu consentimento, é importante que você conheça as seguintes informações sobre a pesquisa:
+
+- Os dados coletados durante a entrevista destinam-se estritamente a atividades de análise e elaboração de melhorias do sistema Agência Virtual NeoEnergia.
+- Nossa equipe tem o compromisso de divulgar os resultados de nossas pesquisas para o cliente. A divulgação desses resultados pauta-se no respeito à sua privacidade, e o anonimato dos participantes será preservado em quaisquer documentos que elaborarmos.
+- O consentimento para o questionário é uma escolha livre, feita mediante a prestação de todos os esclarecimentos necessários sobre a pesquisa.
+- O questionário pode ser interrompido a qualquer momento, segundo a sua disponibilidade e vontade.
+
+## Bibliografia
+
+ <p><ul>1. SALES, André Barros. Plano de ensino da disciplina. Disponível em: <a href="https://aprender3.unb.br">https://aprender3.unb.br</a>. Acesso em: 22 de agosto de 2022.</ul></p>
+
+## Tabela de Versionamento
+
+| Data | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
+| ---- | ------ | --------- | ----- | ------- |
+| 21/08/2022 | `0.1`  | Criação do documento sobre aspectos éticos | [Rafael Xavier](https://github.com/rafaelxavierr)

ghpages08/docs/analise_de_requisitos/caracteristicas.md

@@ -0,0 +1,24 @@
+# Características da Plataforma
+
+## Introdução
+
+Durante a análise de requisitos, é de suma importância entender as características da plataforma: por quais dispositivos ela pode ser acessada e quais as suas limitações. Com isso levantado, o grupo pode seguir com as próximas etapas do projeto e guiar as decisões de design de acordo com o que foi avaliado.
+
+## Características
+
+O sistema Agência Virtual NeoEnergia é uma aplicação WEB que pode ser acessada por um computador ou celular utilizando algum navegador (como o Google Chrome, Opera GX, Mozilla Firefox, entre outros). A fim de realizar alguma das tarefas do site (2° Via de Conta, Religação, Falta de Energia, Atualizar Cadastro, Alterar Data de Vencimento, Histórico de consumo) é necessário entrar na conta ou criar uma nova.
+
+## Limitações
+
+Mesmo sendo possível acessar o site pelo celular, a interface não é responsiva e possui algumas falhas. E até nos computadores, a interface não foi projetada para se adaptar ao tamanho da tela, fazendo com que alguns problemas apareçam de acordo com o tamanho do monitor do usuário. Além disso, o sistema não possui uma opção de manter o usuário logado, fazendo com que seja necessário realizar o login toda vez que o sistema é acessado.
+
+## Conclusão
+
+Dito isso, durante as próximas fases do projeto, o time irá priorizar a correção dessas limitações a fim de que seja feito uma interface que irá facilitar a realização das atividades pelos usuários.
+
+## Bibliografia
+> Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
+
+| Data | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
+| ---- | ------ | --------- | ----- | ------- |
+| 19/08/2022 | `0.1`  | Criação do artefato Características da Plataforma| [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) | 

ghpages08/docs/analise_de_requisitos/caract-plataforma.md → ghpages08/docs/analise_de_requisitos/metas_usabilidade.md

@@ -49,7 +49,7 @@
 
 #### Aplicação
 
-  A aplicação não apresenta uma proteção para o usuário quanto a condições perigosas e situações indesejáveis. Por exemplo, não há a opção de manter o usuário conectado ou de salvar a senha para facilitar o acesso na próxima vez que for realizar o login.
+  A aplicação não apresenta uma proteção para o usuário quanto a condições perigosas e situações indesejáveis. Por exemplo, não há a opção de manter o usuário conectado ou de salvar a senha para facilitar o acesso na próxima vez que for realizar o login. Além disso, o fluxo para mudar a senha, obrigatoriamente muda o email também e se o usuário não quiser mudar o email e escrever o email atual errado, é feito a alteração para o errado.
 </p>
 
 
@@ -85,6 +85,19 @@
 &emsp; O site por ter funcionalidades muito objetivas deixa os seus serviços bem visíveis em diversos espaços. O que permite aos usuários lembrarem com facilidade onde precisam clicar para realizar as tarefas.
 </p>
 
+## Conclusão
+
+<p style=" text-align: justify">
+&emsp;  Observa-se que o site Agência Virtual NeoEnergia não alcançou algumas das metas de usabilidade:
+</p>
+- Eficiência;
+- Segurança;
+- Aprendizagem;
+
+<p style=" text-align: justify">
+&emsp;  Portante, as metas listadas acima serão priorizadas durante as próximas etapas do projeto a fim de ser criado um design que os alcance.
+</p>
+
 ## Bibliografia
 
 > BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador. Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.
@@ -105,3 +118,4 @@
 | 19/07/2022 | `0.3`  | Explicação dos objetivos | [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)
 | 19/07/2022 | `0.4`  | Explicação das metas de usabilidade | [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)
 | 29/07/2022 | `0.5`  | Aplicação das metas de usabilidade | [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)
+| 19/08/2022 | `0.6`  | Ajustes do artefato de acordo com a revisão | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) |

ghpages08/docs/analise_de_requisitos/perfil_do_usuário.md

@@ -12,6 +12,13 @@ O perfil de usuário é uma forma de entendermos quem são as pessoas que fazem
 Para entender quem são os usuários, nossa equipe elaborou um questionário através do Google Forms com perguntas que possibilitassem o agrupamento de pessoas com características semelhantes para assim montarmos seus perfis e personas. Vale ressaltar que antes que o questionário iniciasse de fato, era necessário aceitar o seguinte termo de consentimento:
 </div>
 
+## Por que usar o perfil de usuário?
+
+<div style="text-align: justify">
+Visto que um perfil de usuário é caracterizado por dados sobre o próprio usuário, podemos observar a faixa de respostas para cada uma das características e a porcentagem de usuários nessa faixa, categorizando os usuários em grupos, com base em suas semelhanças. 
+</div>
+
+
 ![MkDocs](../assets/perfil/termo_de_consentimento.png)
 ![MkDocs](../assets/perfil/resposta_termo.png)
 

ghpages08/docs/analise_de_requisitos/personas.md

@@ -9,9 +9,6 @@
 
 ## Metodologia
 
-<p style=" text-align: justify">
-&emsp; Este é um método de elicitação muito utilizado, inclusive existem metodologias de projeto guiadas por personas. É também, uma importante ferramenta de síntese de ideias, de forma que o nome de uma persona já evoca, na mente dos desenvolvedores, todas as necessidades e objetivos ligados àquela persona. Determinamos de início, a persona primária, as secundárias e a anti-persona.
-</p>
 <p style=" text-align: justify">
 &emsp;  Este é um método de elicitação muito utilizado, inclusive existem metodologias de projeto guiadas por personas. É também uma importante ferramenta de síntese de ideias, de forma que o nome de uma persona já evoca, na mente dos desenvolvedores, todas as necessidades e objetivos ligados àquela persona. Determinamos de início, a persona primária, as secundárias e a anti-persona. A partir do Brainstorm realizado em uma reunião com todos os membros do grupo, conseguimos levantar alguns requisitos básicos. A partir desses requisitos, buscamos as personas básicas que mais utilizariam esses requisitos. As personas foram detalhadas, com suas histórias, necessidades e objetivos. É importante criar essa imagem vívida da persona para os designers estabelecerem os requisitos de forma precisa.
 </p>

ghpages08/docs/analise_de_requisitos/principios_gerais_do_projeto.md

@@ -19,15 +19,15 @@ A construção dessas diretrizes se baseiam em nove pontos:
 
 ## Aplicação dos princípios no projeto
 
-Dentro do sistema, fizemos a análise do uso dos princípios das seguintes atividades: recuperação de senha, recuperação de email e geração do relatório nada consta. A partir disso conseguimos identificar problemas com as seguintes diretrizes:
+Dentro do sistema, fizemos a análise do uso dos princípios das seguintes atividades: primeiro acesso, recuperação de senha, recuperação de email e geração do relatório nada consta. A partir disso conseguimos identificar problemas com as seguintes diretrizes:
 
 **Correspondência com as expectativas dos usuários**
 
-Esse princípio deixa a desejar em todas as atividades citadas acima. Ao solicitar a geração do relatório nada consta, se acontece um erro a mensagem que aparece ao usuário é muito genérica e difícil de entender, impossibilitando que o usuário se recupere do erro. Já na recuperação de senha e email, o sistema solicita que seja informado dados pessoais, e, quando a pessoa clica no botão de prosseguir, não é informado se os dados inseridos constam na base ou como prosseguir. Logo, é importante inserir mais mensagem que informem melhor o usuário sobre qual a situação do sistema de acordo com as atividades.
+Esse princípio deixa a desejar em todas as atividades citadas acima. Na recuperação de senha e email, o sistema solicita que seja informado dados pessoais, e, quando a pessoa clica no botão de prosseguir, não é informado se os dados inseridos constam na base ou como prosseguir. Logo, é importante inserir mais mensagem que informem melhor o usuário sobre qual a situação do sistema de acordo com as atividades.
 
 **Visibilidade e reconhecimento**
 
-O usuário não consegue reconhecer dentro das atividades quando elas foram encerradas, já que nenhum indicativo nem de forma sonora nem de forma visual, deixando-o confuso ou esperando por algo sem saber se finalizou.
+Ao solicitar a geração do relatório nada consta, se acontece um erro, a mensagem que aparece ao usuário é muito genérica e difícil de entender, impossibilitando que o usuário se recupere do erro. Além disso, o usuário não consegue reconhecer dentro da atividade de "Primeiro Acesso" quando ela foi encerrada, já que nenhum indicativo nem de forma sonora nem de forma visual, deixando-o confuso ou esperando por algo sem saber se finalizou.
 
 **Projeto para erros**
 
@@ -44,4 +44,5 @@ Fazendo uma análise do sistema da NeoEnergia em relação às diretrizes aprese
 | Data | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
 | ---- | ------ | --------- | ----- | ------- |
 | 26/07/2022 | `0.1`  | Criação da página de Princípios Gerais do Projeto | [Luíza Esteves](https://github.com/luiza-esteves) | [Clara Ribeiro](https://github.com/clara-ribeiro)
-| 16/08/2022 | `0.2`  | Ajustes da página de Princípios Gerais do Projeto | [Luíza Esteves](https://github.com/luiza-esteves) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)
+| 16/08/2022 | `0.2`  | Ajustes da página de Princípios Gerais do Projeto | [Luíza Esteves](https://github.com/luiza-esteves) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)
+| 19/08/2022 | `0.3`  | Ajustes do artefato de acordo com a revisão | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) |

ghpages08/docs/apresentacoes.md

@@ -25,9 +25,37 @@
 </div>
 <br>
 
+## Etapa 4
+
+<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VzfH08FVS5I" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
+
+<div style="margin-left: 160px">
+<p>Vídeo 4: Apresentação da etapa 4</p>
+</div>
+<br>
+
+## Etapa 5
+
+<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/awf68wGiSwU" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
+
+<div style="margin-left: 160px">
+<p>Vídeo 5: Apresentação da etapa 5</p>
+</div>
+<br>
+
+## Etapa 6
+
+<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/0WcVYOYRwGI" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
+
+<div style="margin-left: 160px">
+<p>Vídeo 6: Apresentação da etapa 6</p>
+</div>
+<br>
+
 ## Tabela de Versionamento
 
 | Data | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
 | ---- | ------ | --------- | ----- | ------- |
 | 20/07/2022 | `0.1`  | Criação da página de apresentações, adição da apresentação da etapa 1 e 2 | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) | [Clara Ribeiro](https://github.com/clara-ribeiro)
 | 02/08/2022 | `0.2`  | Adição da apresentação da etapa 3 | [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo) | [Luíza Esteves](https://github.com/luiza-esteves)
+| 23/08/2022 | `0.3`  | Adição da apresentação da 4º, 5º e 6º etapa | [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo) | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001)

ghpages08/docs/design,_avaliação,_desenvolvimento/nível 1/análise_de_tarefas/planejamento_tarefas.md

@@ -30,7 +30,29 @@ Durante as entrevistas, estarão dois membros do projeto como avaliadores, sendo
 
 ## Termo de consentimento
 
-O termo de consentimento está apresentado abaixo e ele será entregue ao usuário antes do início da entrevista.
+A pesquisa foi realizada levando em conta os princípios recomendados pela Resolução No 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, que é responsável pela regulamentação de pesquisas científicas envolvendo pessoas. Esses princípios são:
+
+- princípio da autonomia, que envolve o consentimento livre e esclarecido dos indivíduos;
+
+- princípio da beneficência, que envolve a ponderação entre riscos e benefícios, tanto atuais como potenciais, individuais ou coletivos, comprometendo-se com o máximo de benefícios e o mínimo de danos e riscos.
+
+- princípio da não maleficência, que envolve a garantia de evitar danos previsíveis relacionados à pesquisa, tanto os imediatos quanto os tardios;
+
+- princípio da justiça e equidade, relacionado à relevância social da pesquisa, com vantagens significativas para os participantes da pesquisa e minimização do ônus para os participantes vulneráveis, o que garante a igual consideração dos interesses envolvidos, não perdendo o sentido de sua destinação sócio-humanitária.
+
+Os participantes foram apresentados ao termo de consentimento, em que está especificado que:
+
+- os dados coletados durante a entrevista destinam-se estritamente a atividades de análise e elaboração de melhorias do sistema Agência Virtual NeoEnergia;
+
+- a equipe tem o compromisso de divulgar os resultados das pesquisas para o cliente. A divulgação desses resultados pauta-se no respeito à privacidade, e o anonimato dos participantes será preservado em quaisquer documentos que for elaborado;
+
+- quaisquer informações pessoais e sensíveis que aparecer durante a gravação (CPF, RG, data de nascimento, email) serão censuradas a fim de preservar a privacidade e o anonimato dos participantes;
+
+- o consentimento para a gravação da entrevista é uma escolha livre, feita mediante a prestação de todos os esclarecimentos necessários sobre a pesquisa
+
+- a entrevista pode ser interrompida a qualquer momento.
+
+O Termo de Consentimento está apresentado abaixo:
 <br/><br/>
 <embed src="../../../../assets/termoConsentimento.pdf" type="application/pdf" width="700" height="500">
 
@@ -71,3 +93,4 @@ Os dados coletados durante a entrevista serão registrados e utilizados como ins
 | 10/08/2022 | `0.2`  | Ajuste das perguntas e adição do tópico teste piloto | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) |
 | 12/08/2022 | `0.3`  | Ajuste das perguntas de acordo com o teste piloto | [Natan Santana](https://github.com/Neitan2001) |
 | 16/08/2022 | `0.4`  | Adição de informações sobre o teste piloto e sobre os entrevistados | [Clara Ribeiro](https://github.com/clara-ribeiro) | 
+| 22/08/2022 | `0.5`  | Adição de informações sobre as questões éticas | [Clara Ribeiro](https://github.com/clara-ribeiro) |  [Matheus Perillo](https://github.com/MatheusPerillo)