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Nível 2: Design, Avaliação e Desenvolvimento (etapa 05)
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paulomh authored Jan 6, 2025
2 parents f8bfbf0 + 90d65a8 commit 8dc759d
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16 changes: 16 additions & 0 deletions Docs/docs/apresentacoes/apresentacao05.md
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# Entrega 05

## Introdução

O presente documento tem como objetivo disponibilizar o vídeo da quinta apresentação do projeto de Interação Humano Computador.

## Vídeo da apresentação
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<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/iJqzDIbsWZQ?si=fQ2jTP6kaP6rHIzA" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
</center>

## Histórico de Versão
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| Versão | Data | Autor(es) | Descrição | Data de Revisão | Revisor(es) |
|:---:|:---:|---|---|:---:|---|
| 1.0 | 05/01/2025 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh) | Adicionando vídeo da quinta entrega | 05/01/2025 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh), [Pedro Luiz](https://github.com/pedroluizfo), [Necivaldo Amaral](https://github.com/junioramaral22), [Rodrigo Wendrel](https://github.com/rodwendrel), [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) |
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@@ -0,0 +1,8 @@
{
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# Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação da Análise de Tarefas
Expand All @@ -8,7 +8,7 @@ sidebar_position: 5
O Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação da Análise de Tarefas se trata do documento de organização que irá mostrar os resultados e conclusões da avaliação. Esse artefato segue o [planejamento feito para a análise de tarefas](./planejamentoAvaliacaoAnaliseDeTarefas.md) e ajuda a garantir que todas as informações importantes sejam apresentadas de forma clara e organizada. Isso facilita entender e usar os dados coletados, além de identificar melhorias que podem ser feitas na interface do portal da Prefeitura Municial de Nova Iorque.

## Metodologia
Tomaremos como princípio os tópicos descritos por Barbosa e Silva, e os adequando para o desenvolvimento da aquipe. Os tópicos estão descritos a baixo:
Tomaremos como princípio os tópicos descritos por Barbosa e Silva, e os adequando para o desenvolvimento da equipe. Os tópicos estão descritos a baixo:
## Tópicos

### Objetivos e escopo da avaliação
Expand Down

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@@ -0,0 +1,8 @@
{
"label": "Storyboard",
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"link": {
"type": "generated-index",
"description": "Registro dos artefatos Storyboards, Planejamento da Avaliação do Storyboard, Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação do Storyboard e Relato dos Resultados do Storyboard."
}
}
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Expand Up @@ -10,15 +10,15 @@ A avaliação de IHC é uma atividade fundamental em qualquer processo de desenv

## Metodologia

A metodologia adotada para a avaliação segue o modelo do framework DECIDE (Barbosa, 2021)<sup>[2](./planejamentoAvaliacaoStoryboard.md#referências-bibliográficas)</sup>, uma abordagem estruturada que organiza o processo de avaliação em seis etapas principais: (D) determinar os objetivos da avaliação, (E) explorar perguntas a serem respondidas, (C) escolher os métodos de avaliação, (I) identificar e administrar questões práticas, (D) decidir como lidar com questões éticas, e, por fim, (E) avaliar, interpretar e apresentar os dados. Essa metodologia permite um planejamento claro e detalhado, garantindo que a avaliação aborde tanto os aspectos de apropriação da tecnologia quanto a identificação de problemas na interação e interface.
A metodologia adotada para a avaliação segue o modelo do framework DECIDE (Barbosa, 2021)<sup>[2](./planejamentoAvaliacaoStoryboard.md#referências-bibliográficas)</sup>, uma abordagem estruturada que organiza o processo de avaliação em seis etapas principais: (D) determinar os objetivos da avaliação, (E) explorar perguntas a serem respondidas, (C) escolher os métodos de avaliação, (I) identificar e administrar questões práticas, (D) decidir como lidar com questões éticas, e, por fim, (E) avaliar, interpretar e apresentar os dados. Essa metodologia permite um planejamento claro e detalhado, garantindo que a avaliação aborde tanto os aspectos de apropriação da tecnologia quanto a identificação de problemas de interação humano computador.

## D - Determinar os objetivos da avaliação de IHC

Os objetivos desta avaliação são voltados para compreender como os usuários interagem com os storyboards e identificar pontos de melhoria. Em relação à apropriação da tecnologia, busca-se verificar se os usuários compreendem as interações propostas e conseguem imaginar como as tarefas seriam realizadas no sistema. Já na identificação de problemas de interação e interface, o foco está em detectar dificuldades nos fluxos representados, incluindo inconsistências, ambiguidades ou elementos que possam causar confusão, com o intuito de aprimorar a experiência do usuário.

## E - Explorar perguntas a serem respondidas com a avaliação

As perguntas a serem exploradas nesta avaliação foram adaptadas a partir da tabela de exemplos de perguntas que uma avaliação de IHC pode responder (Barbosa, 2021)<sup>[3](./planejamentoAvaliacaoStoryboard.md#referências-bibliográficas)</sup>, visando o contexto específico da avaliação de storyboards. O objetivo é compreender como os usuários percebem os fluxos de interação e identificar possíveis problemas na interface que possam afetar a experiência de uso. As questões foram elaboradas para investigar tanto a apropriação da tecnologia quanto a identificação de problemas de interação e interface, considerando as interações apresentadas nos storyboards.
As perguntas a serem exploradas nesta avaliação foram adaptadas a partir da tabela de exemplos de perguntas que uma avaliação de IHC pode responder (Barbosa, 2021)<sup>[3](./planejamentoAvaliacaoStoryboard.md#referências-bibliográficas)</sup>, visando o contexto específico da avaliação de storyboards. O objetivo é compreender como os usuários percebem os fluxos de interação que possam afetar a experiência de uso. As questões foram elaboradas para investigar tanto a apropriação da tecnologia quanto a identificação de problemas de IHC, considerando as interações apresentadas nos storyboards.

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Expand All @@ -45,26 +45,52 @@ O método escolhido para esta avaliação é a **entrevista semiestruturada**, u

Neste contexto, a entrevista semiestruturada será usada para coletar feedback sobre os storyboards. O objetivo é obter opiniões, reações e sugestões dos usuários sobre as interações apresentadas, com perguntas abertas que possibilitam uma compreensão detalhada das experiências e percepções. O entrevistador poderá adaptar as perguntas conforme a conversa, garantindo que todos os aspectos relevantes sejam abordados.

Essa abordagem facilita a exploração de pontos específicos, mantendo o foco nos objetivos de avaliar a apropriação da tecnologia e identificar problemas de interação e interface.
Essa abordagem facilita a exploração de pontos específicos, mantendo o foco nos objetivos de avaliar a apropriação da tecnologia e identificar problemas de IHC.

## I - Identificar e administrar as questões práticas da avaliação

- Participantes: Serão selecionados 5 participantes representativos do público-alvo, priorizando aqueles que possuam características semelhantes ao [perfil do usuário](../../analise-de-requisitos/perfilDeUsuario.md) definido no projeto.
A identificação e administração das questões práticas asseguram que a avaliação ocorra de forma eficiente, dentro das limitações de recursos, tempo e logística. A seguir, as questões são detalhadas em subtópicos.

- Ferramentas: Storyboards impressos ou apresentados digitalmente, roteiro de avaliação, formulário para coleta de feedback, câmera ou celular para gravação das entrevistas (se aplicável), e ferramentas de videoconferência como Microsoft Teams (para entrevistas remotas).
### Recrutamento

- Cronograma:
> Preparação: 1 dia para preparação dos materiais e definição do roteiro de avaliação.
> Coleta de Dados: 1 dia para execução do teste piloto (30 minutos antes da sessão) e condução das entrevistas semiestruturadas.
> Relato dos Resultados: 1 dia para redação do relatório de resultados da avaliação.
Os 5 participantes serão selecionados conforme o [perfil de usuário](../../../analise-de-requisitos/perfilDeUsuario.md) definido durante a análise de requisitos, priorizando usuários que representem os principais públicos do site. Será utilizado um processo de recrutamento com convites diretos, priorizando voluntários que se encaixem nos requisitos.

- Local: Ambiente presencial ou remoto, dependendo da disponibilidade dos participantes.
### Preparação

- Testes Piloto: Será realizado um teste piloto com um participante para ajustar o roteiro da entrevista e os materiais utilizados, garantindo que todos os aspectos da avaliação sejam abordados de maneira clara e eficaz.
A preparação envolve a organização de todos os materiais e recursos necessários para a condução da entrevista semiestruturada:
- Ferramentas: Celular para gravação de áudio e vídeo;
- Materiais: Storyboard impresso, roteiro de avaliação, formulário de feedback;
- Ambiente: A entrevista ocorrerá presencialmente em local combinado com os participantes ou, em último caso, de forma remota;

### Custos

Os principais custos estão relacionados ao transporte, impressão de materiais e eventuais equipamentos para gravação. A equipe buscará otimizar os recursos disponíveis para minimizar despesas.

### Prazos

A avaliação será realizada conforme a tabela abaixo, com a definição dos responsáveis, participantes, horários e locais:

<center>

<p style={{ textAlign: 'center', fontSize: '18px' }}><b>Tabela 2</b> - Cronograma da Entrevista</p>

| Entrevistador | Entrevistado(a) | Horário Início | Horário Fim | Data | Local |
|---|---|:---:|:---:|:---:|---|
| [Necivaldo Amaral](https://github.com/junioramaral22) | 17:00 | 17:10 | Lago Sul | 31/12/2024 | Presencialmente |
| [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh)| Igor Abreu | 10:00 | 10:10 | 19/12/2024 | Campus UnB Gama |
| [Pedro Luiz](https://github.com/pedroluizfo) | A definir | A definir | A definir | 17/12/2024 - 09/01/2025 | Presencialmente |
| [Rodrigo Ferreira](https://github.com/rodwendrel) | Moyses Carvalho | 13:00 | 13:30 | 03/01/2025 | Biblioteca Nacional de Brasília |
| [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) | Vanessa Oliveira | 13:30 | 13:40 | 27/12/2024 | Casa da entrevistada |

<p style={{ textAlign: 'center', fontSize: '17px' }}>Autor: [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin)</p>

</center>

Os entrevistadores deverão garantir que todos os materiais estejam prontos com antecedência e que os participantes sejam contatados para confirmar o horário agendado.

## D - Decidir como lidar com as questões éticas

Baseado no [termo de consentimento geral](../../analise-de-requisitos/aspectosEticos.md#termo-de-consentimento), os participantes serão informados sobre a natureza da avaliação, os objetivos da pesquisa, os procedimentos envolvidos, os riscos e benefícios, a garantia de anonimato e confidencialidade, e a liberdade de retirar o consentimento a qualquer momento. Dessa forma, o termo de consentimento será lido pelo entrevistador no início da gravação da entrevista. Além disso, será assegurado que os dados coletados serão utilizados apenas para fins de pesquisa e que a gravação dos participantes serão utilizadas apenas para propósito da pesquisa.
Baseado no [termo de consentimento geral](../../../analise-de-requisitos/aspectosEticos.md#termo-de-consentimento), os participantes serão informados sobre a natureza da avaliação, os objetivos da pesquisa, os procedimentos envolvidos, os riscos e benefícios, a garantia de anonimato e confidencialidade, e a liberdade de retirar o consentimento a qualquer momento. Dessa forma, o termo de consentimento será lido pelo entrevistador no início da gravação da entrevista. Além disso, será assegurado que os dados coletados serão utilizados apenas para fins de pesquisa e que a gravação dos participantes serão utilizadas apenas para propósito da pesquisa.

### Termo de Consentimento (Adaptado)

Expand All @@ -84,17 +110,31 @@ De posse dessas informações, gostaríamos que você se pronunciasse acerca da

## E - Avaliar, interpretar e apresentar os dados

A avaliação dos dados coletados será conduzida de acordo com as etapas descritas no documento [Planejamento do Relato do Storyboard](../nivel01/planejamentoRelatoStoryboard.md).
A avaliação dos dados coletados será conduzida de acordo com as etapas descritas no documento [Planejamento do Relato do Storyboard](./planejamentoRelatoStoryboard.md).

Essa análise incluirá a organização, codificação e interpretação dos feedbacks obtidos, com foco em identificar padrões, dificuldades e oportunidades de melhoria nos storyboards. Os resultados serão apresentados de forma estruturada, destacando os problemas encontrados, as recomendações de melhoria e as lições aprendidas, conforme descrito no planejamento do relato.

## Planejamento do Teste Piloto

O teste piloto tem como objetivo avaliar o planejamento da avaliação, garantindo que ele produza os dados necessários para responder às questões do estudo. Durante o teste, o avaliador verifica se os materiais (roteiros, explicações e recursos) são claros e adequados, e se os sistemas e equipamentos funcionam corretamente.
O teste piloto consiste em uma execução prévia da avaliação, com o objetivo de validar o planejamento e identificar possíveis problemas nos métodos, materiais e equipamentos utilizados. Essa etapa garante que ajustes possam ser feitos antes da aplicação final, assegurando a qualidade e a eficácia dos dados coletados.

**Detalhes:**
- Data: 17/12/2024
- Horário: 11:00 às 11:20
- Integrantes responsáveis: Paulo Henrique, Pedro Luiz, Necivaldo Amaral, Rodrigo Ferreira, Weverton Rodrigues
- Local: Campus UnB Gama (presencialmente)

## Resultado do Teste Piloto

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<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/pevPKX113NY?si=7bHasaVD-P77Ux-y" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
</center>

O teste piloto foi realizado com sucesso, permitindo validar o planejamento da avaliação e identificar possíveis ajustes necessários. Para uma melhor dinamicidade e organização, considerando o tempo do entrevistado, os membros decidiram por realizar a entrevista da avaliação do storyboard e, logo em seguida, a avaliação do diagrama da análise de tarefas em um único vídeo. Segue o [teste piloto da análise de tarefas](../Análise%20de%20Tarefas/planejamentoAvaliacaoAnaliseDeTarefas.md#resultado-do-teste-piloto).

Após o teste, o avaliador realiza uma análise preliminar dos dados coletados para assegurar que são relevantes e suficientes para atender aos objetivos da avaliação. Se forem identificados problemas, o planejamento e os materiais devem ser ajustados, sendo possível a realização de um novo teste piloto, caso necessário.
Da parte da avaliação do storyboard, a entrevista foi conduzida de forma clara e objetiva, porém, foi identificado uma pequena falta de preparo com relação ao termo de consentimento, que não estava disponível na forma impressa para o entrevistado. Além disso, ainda sobre o termo de consentimento, o teste piloto evidenciou a necessidade de uma maior clareza e objetividade no que será feito durante a realização da entrevista no termo de consentimento.

Os dados do teste piloto devem ser descartados, pois podem estar contaminados ou não serem compatíveis com o planejamento revisado. Se não houver participantes suficientes com o perfil desejado, é possível convidar pessoas com perfis ligeiramente diferentes, como colegas ou amigos, mas sem envolvimento no planejamento da avaliação.
Feita essas reflexões, os erros identificados serão corrigidos para que a entrevista seja realizada de forma mais eficiente e eficaz.

## Referências Bibliográficas

Expand All @@ -108,4 +148,7 @@ Os dados do teste piloto devem ser descartados, pois podem estar contaminados ou

| Versão | Data | Autor(es) | Descrição | Data de Revisão | Revisor(es) |
|:---:|:---:|---|---|:---:|---|
| 1.0 | 09/12/2024 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh), [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) | Criação do documento | 09/12/2024 | [Necivaldo Amaral](https://github.com/junioramaral22) |
| 1.0 | 09/12/2024 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh), [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) | Criação do documento | 09/12/2024 | [Necivaldo Amaral](https://github.com/junioramaral22) |
| 1.1 | 15/12/2024 | [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) | Correção dos tópicos 'I - Identificar e administrar as questões práticas da avaliação' e 'Planejamento do Teste Piloto' | 16/12/2024 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh) |
| 1.2 | 18/12/2024 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh) | Adição do teste piloto | 18/12/2024 | [Rodrigo Wendrel](https://github.com/rodwendrel) |
| 1.3 | 18/12/2024 | [Weverton Rodrigues](https://github.com/vevetin) | Correção textual pós teste piloto | 18/12/2024 | [Paulo Henrique](https://github.com/paulomh) |
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Expand Up @@ -6,7 +6,7 @@ sidebar_position: 3

## Introdução

O documento em questão tem como base o [planejamento da avaliação do Storyboard](https://interacao-humano-computador.github.io/2024.2-Prefeitura-Municipal-de-Nova-Iorque/docs/design-avaliacao-desenvolvimento/nivel01/planejamentoAvaliacaoStoryboard), com o propósito principal de definir a estrutura e organizar as informações obtidas durante essa análise. Os resultados dessa etapa serão apresentados em um relatório detalhado, destacando pontos que podem ser melhorados no sistema, além de sugestões de redesign identificadas pela equipe.
O documento em questão tem como base o [planejamento da avaliação do Storyboard](../Storyboard/planejamentoAvaliacaoStoryboard.md), com o propósito principal de definir a estrutura e organizar as informações obtidas durante essa análise. Os resultados dessa etapa serão apresentados em um relatório detalhado, destacando pontos que podem ser melhorados no sistema, além de sugestões de redesign identificadas pela equipe.

## Metodologia

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