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Plano de Gerenciamento de Risco

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aheloisa edited this page May 20, 2014 · 17 revisions

Table of Contents

1. Lista de Riscos

1.1 Base de Dados

Número Tipo Probabilidade Impacto
1 Técnico Baixa Alto

Descrição do risco

Possibilidade de falha na conexão com o servidor onde a base de dados está armazenada.

Descrição do Impacto

Impossibilidade do uso do sistema, não sendo possível o acesso as informações sobre os requerimentos armazenados, perda de dados, ou até mesmo a gravação de novos requerimentos na base de dados.

Indicadores

  • Falhas no login
  • Impossibilidade de visualizar requerimentos
  • Impossibilidade de submeter requerimentos
Estratégia de diminuição

Cópias da base de dados em mais de um local.

Plano de contingência

Em caso de falha na conexão com a base de dados, utiliza-se uma das base de dados armazenadas em outros locais.

1.2 Especificação Equivocada dos Requisitos

Número Tipo Probabilidade Impacto
2 Projeto Média Alto

Descrição do risco

Possibilidade de especificação equivocada dos requisitos do cliente, não espelhando a real necessidade deste.

Descrição do Impacto

Necessidade de modificação de um requisito depois de sua implementação. Aumento de gastos com refatoração.

Indicadores

  • Insatisfação do cliente
  • Validação do cliente
Estratégia de diminuição

Reuniões constantes junto ao cliente para verificação de requisitos nas fases de planejamento.

Plano de contingência

N/A

1.3 Esquecimento de Senha

Número Tipo Probabilidade Impacto
3 Usuário Média Médio

Descrição do risco

Possibilidade de esquecimento de senha da parte do Usuário.

Descrição do Impacto

Impossibilidade de acessar o sistema.

Indicadores

  • Aviso de esquecimento de usuário/senha
Estratégia de diminuição

N/A

Plano de contingência

Caso o usuário esqueça a senha é enviado uma solicitação de troca na mesma no email Mackenzista do usuário.

1.4 Prazo insuficiente

Número Tipo Probabilidade Impacto
4 Técnico Média Alto

Descrição do risco

Possibilidade de atraso em alguma fase do projeto.

Descrição do Impacto

Impossibilidade de entregar sistema no prazo definido, aumento de recursos para entrega no prazo, aumento dos gastos e insatisfação do cliente.

Indicadores

  • Ferramenta para controle de recursos/atividades
Estratégia de diminuição

Manter atualizada ferramentas de monitoração do desenvolvimento do projeto, reuniões periódicas com a equipe.

Plano de contingência

Aumento do número de recursos para entrega dentro do prazo acordado.

1.5 Aumento do escopo

Número Tipo Probabilidade Impacto
5 Técnico Média Alto

Descrição do risco

Possibilidade de aumento do escopo por parte do cliente, no meio do projeto.

Descrição do Impacto

Impossibilidade de entregar sistema no prazo definido, aumento de recursos para entrega no prazo, aumento do investimento por parte do cliente e insatisfação do cliente.

Indicadores

  • Ferramenta para controle de recursos/atividades
Estratégia de diminuição

Manter contratos formalizando o projeto contratado.

Plano de contingência

Aumento do número de recursos para entrega dentro do prazo acordado, indicando ao cliente o aumento do orçamento.

1.6 Orçamento insuficiente

Número Tipo Probabilidade Impacto
6 Técnico Média Alto

Descrição do risco

Orçamento insuficiente para cobrir gastos do projeto.

Descrição do Impacto

Impossibilidade de entregar sistema com o nível de qualidade acordado e insatisfação do cliente.

Indicadores

  • Ferramenta para controle de recursos/atividades
Estratégia de diminuição

Ter uma gerência de custos intensiva durante todo o projeto.

Plano de contingência

N/A

1.7 Incompatibilidade de Hardware

Número Tipo Probabilidade Impacto
7 Técnico Média Alto

Descrição do risco

Impossibilidade de usar o sistema por incompatibilidade de Hardware não esperada.

Descrição do Impacto

Impossibilidade do cliente usar o sistema, gerando a insatisfação do cliente.

Indicadores

  • Testes em plataformas e arquiteturas diferentes
Estratégia de diminuição

Testar o sistema nas diversas plataformas disponíveis no mercado que são de uso do cliente.

Plano de contingência

N/A

1.8 Perda de recursos durante o projeto

Número Tipo Probabilidade Impacto
8 Técnico Média Alto

Descrição do risco

Perda de um colaborador durante o projeto, devido a problemas de saúde ou gravidez.

Descrição do Impacto

Impossibilidade de entregar sistema com o nível de qualidade acordado ou dentro do prazo acordado, insatisfação do cliente.

Indicadores

  • Controle de faltas dos colaboradores
Estratégia de diminuição

N/A

Plano de contingência

N/A

1.9 Queda de energia elétrica durante o período de trabalho

Número Tipo Probabilidade Impacto
9 Técnico Média Médio

Descrição do risco

Perda de elétrica durante o desenvolvimento do projeto.

Descrição do Impacto

Impossibilidade produzir, atraso nos prazos.

Indicadores

  • Histórico de indisponibilidade elétrica na área física do local de trabalho
Estratégia de diminuição

N/A

Plano de contingência

Gerador de energia

2. Riscos Gerenciáveis

Risco Probabilidade Impacto
Base de Dados Baixa Alto
Especificação Equivocada dos Requisitos Média Alto
Prazo insuficiente Média Alto
Aumento do escopo Média Alto
Orçamento insuficiente Média Alto
Incompatibilidade de Hardware Média Alto

3. Riscos Não-Gerenciáveis

Risco Motivo
Esquecimento de Senha Não é possível controlar o esquecimento do usuário.
Perda de recursos durante o projeto Impossível evitar gravidez ou doenças dos colaboradores.
Queda de energia elétrica durante o período de trabalho Não é possível controlar a energia que vem de fora, mas ter um plano de contingência caso tenha algum problema.
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