tiQt é sistema de chamados feito em Django e Python com foco na simplicidade criado pela Coordenadoria de Ciência e Tecnologia da Prefeitura de Quissamã, RJ.
À alguns anos procuramos por uma solução simples de abertura de chamados que pudesse facilitar e melhorar o atentimento ao usuário. Usávamos o OCOMON, que é uma ferramenta incrível, porém não é mais suportada por seu desenvolvedor, e sentimos a necessidade de uma ferramenta Open Source que nos permita ter mais integração com o nosso ambiente de trabalho.
Procuramos por outras soluções, incluindo pagas, mas sem sucesso, e acabamos por concordar que uma solução de código aberto é o caminho correto a se seguir, uma vez que acreditamos na filosofia do software livre e no uso eficiente de recursos públicos.
Nosso objetivo com o tiQt é ter um sistema de chamados que seja simples de usar, tanto para nós, como para os nossos usuários, aproveitando recursos já disponíveis em nossa rede como o Domínio de Rede para logins, e que nos permita gerenciar melhor nosso ambiente de trabalho baseando-se em dados.
tiQt não é um acrônimo, mas sim uma modificação da palavra ticket com o Q de Quissamã.
O nome tiQt deve ser escrito sempre em letras minúsculas com o "Q" maiúsculo.