姓 名：黄福森
出生年月：1991-03-03
民 族： 汉族
性 别： 男
学 历： 本科
联系电话：（+86）186 4287 0203
电子邮件：[email protected]
2010/09 - 2014/06 邯郸学院 网络工程专业 本科
◎ 英语四级
◎ CCIE RS & DC, DevNet DC Core/Professional
◎ RHCSA
◎ STP/VLAN, ACL/PBR/HSRP/Multicast/OSPF/BGP, FEX/VPC/VXLAN/EVPN, AmazonAWS Cloud
◎ LAB 故障重现、Wireshark 数据包分析、Linux 和 VMware 基本操作以及排错
◎ KT思维方式以及时间管理
◎ 新员工技术培训以及 mentor
◎ 团队协作，分享技术案例以及做 presentation
◎ 英语文档阅读、转化，以及英文邮件书写。
◎ 对中国大陆客户提供 AWS 云计算产品相关支持，主要包括 CloudFront, VPC, ELB, WAF, Transit Gateway, NAT-Gateway, R53, S3, CloudWatch, CloudTrail, IAM, EC2；
◎ 支持中国大陆和港澳台客户的 ACI SDN 网络；
◎ 协助客户设计、配置ACI 环境，验证 ACI infra 网络稳定性以及流量转发
◎ 与同事一起从 day 1搭建大连 ACI LAB 环境，用于 New Hire 培训以及故障重现
◎ 处理ACI故障，包括ACI 运维报错、与 VMware虚拟机集成 & 虚机迁移问题、与防火墙 & 负载均衡设备集成问题、与Internet对接 L3out 流量异常、Leaf & Spine由于 EndPoint 信息不同步/抖动导致的流量中断、 与其他厂商设备对接故障定位、ACI 在 SDN 理念中开放的 API应用与实践等。
◎ 协助日语组同事做 ACI 技术培训
◎ 与研发工程师协作，处理 ACI 设备相关的软件 bug，推动解决方案
◎ 与销售合作，帮助客户理解 ACI 运维的优势以及技术细节
◎ 与客户沟通，发现潜在的设备、服务合同机会并交由销售进一步跟进
◎ 支持金融和 OTT大客户的数据中心网络，主要产品是思科Nexus5k/6k/7k/3k/9k全系列交换机
◎ 运用KT思维方式和经验，解决复杂的数据包转发问题，如VXLAN网络中数据包异常，引导客户找到问题关键点，提出解决方案，以及优化建议
◎ 搭建LAB环境，测试、重现客户的故障，帮助客户在LAB验证解决方案
◎ 支持大企业客户，处理复杂的数据流量以及交换机设备问题；主要设备为思科模块化企业级产品 Catalyst3850/4500/6500/6800
◎ 负责New Hire的流程和技术相关培训
◎ 支持中小型客户，处理简单的流量以及设备问题，主要设备为思科低端产品ISR Router/ASA Firewall/Catalyst switch
◎ 作为实习生在不同 team 协助工作
◎ 自主学习，踏实做事，逻辑清晰，拥有良好的团队协作能力；
◎ 适应工作压力，理解 customer business impact 并及时积极响应客户；