账户注销须知

docs/manual/luogu/account/deletion.md

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 # 注销账号须知
 
-目前可通过邮件注销本邮箱地址绑定的洛谷账号。仅绑定手机号的账户无法通过此方式注销账号。
+申请注销的账号需满足以下条件：
 
-要注销的账号需注册满 90 天，且未有违规记录。
+- 有绑定安全邮箱，且必须使用该邮箱地址发信。（请注意个别邮箱有别名功能，请在发信时注意选择）
+- 注册时间满 90 天
+- 无违规记录
+
+目前可通过邮件注销本邮箱地址绑定的洛谷账号。**仅绑定手机号的账户无法通过此方式注销账号**。
 
 请注意：
 
 1. 申请注销后原则上无法恢复。该账号绑定的邮箱和手机也不再允许重新注册洛谷。
 2. 注销后，包括洛谷网校在内的所有服务均无法继续使用。
-3. 注销账户申请需要**人工处理**，一般 1 周处理一次。请勿催促或发送多封邮件。
+3. 注销账户申请需要**人工处理**，一般 2 周处理一次。请勿催促或发送多封邮件。
+4. 对于不符合要求的申请我们可能不会回复。
 
 ## 邮件格式