utelecon · cm-ayf · Nov 1, 2024
diff --git a/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md b/src/emergencies/20241101EnGoogleStorageLimit.md
@@ -4,7 +4,7 @@ pattern: "^/en(/|/support/|/google/.*)$"
 
 <div class="box--alert">
 
-  At 2024/11/1 21:20 , a problem in which the service on ECCS Cloud Email displays the message “Storage is full,” “Organization storage full,” “The file is view-only” or “You're out of storage,” has been resolved. The main effects are resolved as follows
+  Currently, there is a problem in which the service on ECCS Cloud Email displays the message “Storage is full,” “Organization storage full,” “The file is view-only” or “You're out of storage,” and prevents writing operations. The main effects are as follows
   - Unable to upload files to Google Drive
   - Cannot edit Google Docs / Google Spreadsheets / Google Slides
   - Google Form does not accept response

diff --git a/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md b/src/emergencies/20241101GoogleStorageLimit.md
@@ -4,7 +4,7 @@ pattern: "^(/|/support/|/google/.*)$"
 
 <div class="box--alert">
 
-  2024/11/1 21:20ごろ，ECCS クラウドメール上のサービスで発生していた「空き容量がありません」「組織の空き容量がありません」「このファイルは表示専用です」「保存容量が不足しています」 と表示され，書き込み操作ができなくなる問題は解消しました。以下の問題も解消しています。
+  現在，ECCS クラウドメール上のサービスで「空き容量がありません」「組織の空き容量がありません」「このファイルは表示専用です」「保存容量が不足しています」 と表示され，書き込み操作ができなくなる問題が発生しています．主な影響は以下のとおりです：
   - Google ドライブにファイルをアップロードできない
   - Google ドキュメント・Google スプレッドシート・Google スライドを編集できない
   - Google フォームで回答の受付が終了している

diff --git a/src/pages/en/support/index.mdx b/src/pages/en/support/index.mdx
@@ -98,12 +98,15 @@ Email form support is available for difficult/complicated inquiries. A student o
 After submitting the form, a confirmation email and responses to your inquiry will be sent to the email address you provided in the form. Therefore, if you enter your email address incorrectly, you will not receive both the confirmation email and the response to your inquiry. **Please be very careful when entering your email address**. Also, **if you do not receive a confirmation email, please submit your inquiry again through the form**.
 
 <div>Business hours: 24 hours</div>
+
+**Due to a problem with ECCS Cloud Email, the mail form is currently unavailable. Please send your inquiry by e-mail according to “If the email form is not working”.**{:.box--alert}
 
 <b class="box center">
-    <a href="https://forms.gle/ASFmXTbgNwncrWL28">Submit an email form</a>
+    {/* <a href="https://forms.gle/ASFmXTbgNwncrWL28">Submit an email form</a> */}
+    <s>Submit an email form</s>
 </b>
 
-<details>
+<details open>
 <summary>If the email form is not working</summary>
 
 If the email form is not working, please send a direct email to `[email protected]`. Please include the following information in your email:

diff --git a/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md b/src/pages/notice/2024/1101-google-storage-limit/index.md
@@ -27,6 +27,8 @@ title: ECCSクラウドメールで書き込み操作ができない問題につ
 - 添付ファイルを含むメールの送受信
 - Google Colaboratory のノートブックの編集
 
+11月1日21時20分頃に問題は一時的に解決しましたが，11月2日1時頃より再発しています．
+
 ### 原因
 
 Googleのシステム障害ではなく、東大のGoogle Workspace (ECCSクラウドメール)契約のライセンス更新に失敗したことが原因です。ライセンスの復旧ができ次第サービスは復旧する予定で、現在販売代理店を通じて復旧を急いでいる状況です。Googleドライブ等に保存されたデータそのものに問題はありませんが、ファイルの更新や新たなファイルの作成ができない状況です。

diff --git a/src/pages/support/index.mdx b/src/pages/support/index.mdx
@@ -91,11 +91,14 @@ UTokyo Accountで東京大学の情報システムを利用する際には，多
 
 <div>受付時間：24時間</div>
 
+**現在 ECCS クラウドメールで起きている問題により，メールフォームは利用できません．問い合わせは「メールフォームが利用できない場合」にしたがってメールでお送りください．**{:.box--alert}
+
 <b class="box center">
-    <a href="https://forms.gle/ASFmXTbgNwncrWL28">メールフォーム</a>
+    {/* <a href="https://forms.gle/ASFmXTbgNwncrWL28">メールフォーム</a> */}
+    <s>メールフォーム</s>
 </b>
 
-<details>
+<details open>
 <summary>メールフォームが利用できない場合</summary>
 メールフォームが利用できない（アクセスできない，送信できない）場合は，`[email protected]` 宛にメールをお送りいただくこともできます．メールには以下の情報を含めてください．